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フリルお知らせブログ

フリマアプリ フリル (FRIL) の公式お知らせブログです

【 iOS/Android 】アップデートのご紹介♪ブランド&カラーの複数選択で検索が可能に!

※このお知らせは、PC版を含む全てのご利用者様に配信されています。

こんにちは!
フリル運営事務局です。

この度、iOS/Android版フリルが【バージョン6.3.0】にアップデートされました!

商品の検索で、お好みのブランドやカラーを複数選んで探せるようになりました◎

今回は新機能について詳しくご紹介します。


一度に複数のブランドを選んで
検索できるようになりました

「姉妹ブランドや同じ系統のブランドを一気に探したい!」というときも、フリルにおまかせください◎

今まで検索時は1つしか選べなかったブランドですが、
最大20件のブランドをまとめて検索できるようになりました!

ご利用方法

[詳細検索ボタン]
または[絞り込み]
をタップ
[ブランド]で、それぞれ以下のように設定して検索

《 iOS / Android 》 f:id:fril:20170124140022p:plain

※ブランドを複数選択して検索される場合は詳細検索機能(または「絞り込み」)をお使いください。

一度に複数のカラーを選んで
検索できるようになりました

ブランド検索に続き、カラー検索も!
複数のカラーを選べるようになり、「モノトーン」や「暖色系」など、あなたのスタイルにあった検索が可能になりました♪

ご利用方法

[詳細検索ボタン]
または[絞り込み]
をタップ
[カラー]で、それぞれ以下のように設定して検索

《 iOS / Android 》 f:id:fril:20170124140045p:plain

※撮影時の照明や画像の加工等によって、カラー検索で商品がヒットしない場合がございます。ご了承ください。

【iOS】マイページが一部変更されました

マイページの[フリル公式ガイド]が、[ヘルプ・その他]の中に移動しています。
iOS端末をご利用の方は、ご確認をお願いいたします。

f:id:fril:20170124155828p:plain
今回追加された新機能は、
【アプリ版フリル バージョン6.3.0】
でご利用いただけます。

▷今すぐフリルをアップデート!◁

パワーアップした検索機能を使って、フリルでのお買い物をもっとお楽しみいただけると嬉しいです♪

引き続き、フリルのご利用をよろしくお願いいたします。

取引の注意点とPaidy払いのメンテナンスについて

いつもご利用いただきありがとうございます。
フリル運営事務局です。

今回は取引の注意点と、一部支払い方法に関するご案内です。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

CONTENTS

商品の受取と評価の投稿について
Paidy(ペイディー)払いのメンテナンスについて

商品の受取と
評価の投稿について

安全に取引を進めていただくため、フリルでは購入者が支払ってからの発送、また商品を受け取ってからの評価をお願いしています。

しかしながら、現在商品到着前に受取評価を要求する違反行為が多数確認されております。

受取前の評価に応じてしまうと、「商品代金を支払ったのに商品が届かない」といった問題に発展する恐れがあります。
双方の評価まで完了した取引は、フリルにてサポートすることができません。

商品を購入された方は、ご自身の手元に届き中身を確認するまで、受取評価を投稿しないようお願いします。

また、商品を受け取る前に出品者から受取評価を催促された場合、対応せず、フリル運営事務局までご連絡ください。

※取引の流れについては、フリル公式ガイド(取引の流れ)をご覧ください。

Paidy(ペイディー)の
メンテナンスについて

先日ご案内いたしましたPaidy(ペイディー)払いのメンテナンスにつきまして、現在も継続して対応を行っております。
申し訳ございませんが、メンテナンスの終了時期は未定でございます。

利用再開が決まりしだい、お知らせブログにてご案内いたします。
お待ちいただいている皆様にはご不便をおかけいたしますが、続報をお待ちいただけますと幸いです。

既にPaidyでお支払いが完了している場合

メンテナンス前にPaidyを利用された取引につきましては、通常通り進めていただけます。

なお、「Paidyから送信されたメールを再送してほしい」「Paidyへの支払い方法は何がありますか?」等のお問い合わせは、フリルでは対応ができません。

お手数ですが、Paidyカスタマーサービスへご確認をお願いいたします。

Paidyカスタマーサポート

tel : 0120-971-918
 (通話無料、平日10:00-18:00)

e-mail : support@paidy.com
カスタマー向けお問い合わせフォーム


ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

※終了しました[アンケート]ご利用のフリマアプリについてお聞かせください

こちらのアンケートは終了いたしました。
ご協力ありがとうございました。

いつもフリルをご利用いただきありがとうございます。
フリル運営事務局です。

現在フリルではフリマアプリに関するアンケートを実施しております。

フリルをより良いサービスにするため、
ぜひご協力をお願いいたします。
みなさまの率直なご意見を心よりお待ちしております。

引き続き、フリルをよろしくお願いします。

《復旧済》かんたんフリルパックで障害が発生しております

フリル運営事務局です。

2017年1月4日12時22分頃から15時21分頃にかけて発生していた下記の問題につきまして、
復旧が完了いたしました。
現在は正常にご利用いただける状態となっておりますので、再度アクセスをお試しくださいますようお願いいたします。

この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。
引き続きフリルをよろしくお願いいたします。




※こちらのお知らせは、全てのご利用者様に配信しております。

いつもご利用いただきありがとうございます。
フリル運営事務局です。

現在、ヤマト運輸のシステム障害によりかんたんフリルパックで不具合が発生しております。

障害日時

2017年1月4日(水) 12時22分頃〜

発生している不具合

かんたんフリルパックのご利用時にエラーが発生する



現在、復旧に向けて対応を行っております。
恐れ入りますが、問題が解消されるまでいましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

なお、配送期限を過ぎた場合も自動で取引がキャンセルされることはございません。
復旧次第ご対応いただけますと幸いです。

この度はご不便をおかけいたしまして、申し訳ございません。
恐れ入りますが、よろしくお願いいたします。

《再掲載》【スタッフ募集のお知らせ】フリルを支えるお仕事をしませんか?

※こちらは1月4日に配信したお知らせの再掲載です。

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こんにちは!フリル運営事務局です。

この度フリルでは、サービスの拡大に伴い
カスタマーサポートスタッフとして運営にご協力いただける方を募集いたします。

詳しい募集内容は以下をご覧ください。

募集要項

業務内容

ファッションフリマアプリ『フリル』の
カスタマーサポート業務をお任せします。

カスタマーサポートを外部企業へ委託する事業者が多いなか、フリルでは創業以来お問い合わせへのサポート業務を自分たちでおこなっています。

いつも安心安全にお買い物ができる
ユーザーの声を聴き、
サービスの品質向上に繋げてくれる


そんな当たり前の体験・満足を、当たり前に提供できるサービス運営を目指しております。
そのためには、お客さまと運営の橋渡しとなるカスタマーサポートチームは必要不可欠な存在です。

具体的な仕事内容

・お客さまからのお問い合わせへのメール対応
・お客さまから寄せられた機能要望を開発側にフィードバックする

応募資格

・フリルを利用している方
・基本的なPCスキルのある方
・18才以上の方(高校生不可)
・関東在住の方(弊社オフィスまで勤務可能な方)
・長期間勤務可能な方
・9:00 - 23:00の間で
 1日5時間〜8時間以上、週4日以上の勤務が可能な方

歓迎するスキル

・Excel、Wordの利用経験(初級程度)のある方
・接客業など顧客対応経験のある方

給与

・時給1,000円〜
 ※研修期間(入社後80時間):950円
 ※交通費支給(上限3万円/月)

応募受付の締切

・2017年1月31日(火)15時00分

その他詳しい募集要項については、
応募フォームにてご案内しております。

▷応募フォームはこちら◁

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毎週定例MTGでチーム間の情報共有をおこなっています。

選考の流れ

1.応募フォームに必須事項を記入の上ご応募ください
2.面接にお進みいただく方へ応募から3営業日以内にメールにてご連絡いたします
3.弊社オフィスにて面接を行います
4.選考結果をメールにてご連絡いたします


働く環境やオフィスの雰囲気は、
こちらからご覧いただけます。

「大好きなフリルと共に成長していきたい!」
という想いをもったあなたからのご応募、
お待ちしております!