ラクマお知らせブログ

フリマアプリ ラクマの公式お知らせブログです

【重要】Android 4.4未満の端末でのご利用について

※こちらのお知らせは、iOS端末、およびWeb版ラクマをご利用のお客様にも配信しております。

ご利用いただきありがとうございます。
新ラクマカスタマーサポートです。

今回は、Android 4.4 未満の端末をご利用のお客様へご案内がございます。
アプリのご利用に関するご案内となりますので、必ずご確認くださいますようお願いいたします。

お支払いについて

ラクマでは通信のセキュリティ強化のため、暗号化方式の変更を行います。
それにともない、Android 4.1〜4.3 の端末で、一部のお支払い方法がご利用いただけなくなります。

引き続きご利用いただくには

OSのアップデートが必要となります。
お手数ですが、ご利用端末のOSのアップデートをお願いいたします。
※アップデート方法についてはこちらをご参照ください。

OSアップデートが難しい場合

「Google Chrome」のブラウザから、Web版ラクマでログインしていただくことでお支払いいただけます。

OSのアップデートが難しい場合は、お手数ですがご利用端末で「Google Chrome」をインストールのうえ、Web版ラクマからのお支払いをお試しください。

Attention

・Web版ラクマは、アプリ版ラクマと同じアカウントでログインしてお使いいただけます。
・一部クレジットカードについては、既に利用できない状態となっている可能性があります。

サポート対象変更について

今夏以降、サポート対象を[ Android 4.4 以降 ]に変更させていただきます。

[ Android 4.4 以降 ]の端末をお使いの場合

これからもラクマの最新バージョンをお使いいただけます。ラクマの新しいバージョンが公開された際は、こまめにアップデートされることをおすすめします。

[ Android 4.3 以下 ]の端末をお使いの場合

アプリのアップデートや再インストール、およびアップデートで追加される新機能がご利用いただけなくなります。引き続きご利用いただくには、OSをアップデートしてください。

OSバージョンの確認方法

ご利用端末のOSバージョンは、以下の手順でご確認いただけます。

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OSアップデートの方法

ご利用端末のOSが最新でない場合は、以下の手順で操作をお試しください。

Attention

・アップデートが正しく完了しなかった場合、端末のデータが失われる可能性があります。
必ずバックアップをとってから以下の操作を進めてください。
・端末によっては手順や名称が異なる場合がございます。何卒ご了承ください。
・Android 4.1 未満につきましては、すでにアプリのサポートを終了させていただいております。過去の記事はこちらをご覧ください。
・OSを最新にできない端末は、全ての機能が正常に動作しない可能性があります。
OSアップデートの手順

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アプリアップデートのお願い

【バージョン7.1.0 未満】のアプリをお使いの場合、6月4日(月)10:00以降、出品機能をご利用いただくことができなくなります。
OSのアップデートとあわせて、アプリのアップデートもご確認をお願いいたします。

《参考》
【重要】バージョン7.1.0以上へのアップデートのお願い


対象端末でラクマをご利用中の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

《ヒルナンデス!》でハンドメイド商品が紹介されました♪

f:id:infablic:20180521182524j:plain 番組内でご協力いただいた人気作家さんをご紹介!
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▷Ju's drawer◁さん

テレビや雑誌などで紹介されることも多く、ファンがとても多い作家さんです。イヤーアクセサリーを中心に夏にぴったりな作品を出品しています。

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※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

koMAKOさん

オリジナルデザインの消しゴムハンコを作られている作家さんです。様々なハンコを出品しています。

f:id:infablic:20180419103122p:plain

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Markiさん

本物の花(押し花)やフルーツを素材として使い、スマホカバーなどを制作する作家さんです。爽やかで夏らしい作品を出品しています。

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出品中のアイテムをCHECK

ラクマ一押し!ハンドメイドカテゴリのおすすめアイテムをご紹介します♪
是非お気に入りの作品を探してみてください。

スマホケース
WEBはこちら

ネックレス
WEBはこちら

ピアス
WEBはこちら

文具
WEBはこちら

フラワー
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生活雑貨
WEBはこちら

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【復旧済】かんたんラクマパックが利用できない問題が発生しています

※こちらのお知らせは、すべてのお客様に配信しております。

《5月22日 18時06分 追記》
新ラクマカスタマーサポートです。

5月22日(火)6時ごろから発生していた以下の問題につきまして、同日16時18分ごろ復旧いたしました。

この度はご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
引き続きラクマをよろしくお願いいたします。



いつもご利用いただきましてありがとうございます。
新ラクマカスタマーサポートです。

現在ファミリーマートでのかんたんラクマパックの発送において、一時的にサービスが停止しております。

発生日時

2018年5月22日(火)6時00分頃 〜

発生している問題

・発行された仮伝票がレジを通らない

復旧報告があり次第、再度お知らせブログにてご案内させていただきます。

なお、ヤマト営業所・サークルKサンクスでは障害は確認されていません。
かんたんラクマパック(ヤマト運輸)の利用をご希望の場合で、お急ぎの方はヤマト営業所・サークルKサンクスからの発送もご検討ください。

かんたんラクマパックのご利用方法についてはこちら

皆さまには、大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、復旧まで今しばらくお待ちください。

《ハンドメイド》この夏にきっと欲しくなる一点モノ特集

こんにちは!新ラクマカスタマーサポートです。

今回はラクマがお勧めするハンドメイド作品13ショップをご紹介します♪ 小物入れやアクセサリーなど、様々な作品の中からお気に入りのモノを探してみてください♫

aco's shop

ワイヤーアートの指輪やイヤーアクセサリーなど豊富な作品を揃えるショップです。

f:id:infablic:20180521161157p:plain


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※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

ピーチュチュ

ピンクやゴールドを基調にリボンやチャームなどを使ったデザインが人気のスマホカバーを出品するショップです。

f:id:infablic:20180521160529p:plain


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※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

yoina's shop

一つずつ丁寧に手編みで作られたバッグをとてもお買い求めしやすい価格で出品してくれるショップです。

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ショップを今すぐチェック

※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

fururu*'s shop

ミモザなどボタニカル柄を刺繍したブローチやヘアゴムが人気のショップです。

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ショップを今すぐチェック

※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

akr ❁ shop

実際のお花やビジューなど、様々なパーツを使い制作した指輪を出品するショップです。

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※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

joli-hi❤︎

チェック柄が印象的なドールチャームやブレスレットにファンが急増中のショップです。

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※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

chiii

ビーズやワイヤーなどを使った繊細なデザインの作品をお手頃な価格で購入出ると人気を集めるショップです。

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※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

couronne's shop

フルーツやお花など様々な素材を組み合わせたアロマワックスを出品するショップです。

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※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

ミュー's shop

こだわりのワイヤー素材から好みのメッセージをアクセサリーにしてくれるショップです。

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※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

yuka

シルバーを基調にしたネックレスや指輪などがSNSでも話題となり人気を集めているショップです。

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※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

kent

カジュアルから和装まで様々な格好をした姿が人気を集めるドールチャームを出品するショップです。

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※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

yyy☆'s shop

テレビなどでも紹介され人気の素材を使い、ペットボトルホルダーなど小物入れなどを中心に制作された作品を出品するショップです。

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※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

▷Ju's drawer◁さん

テレビや雑誌などで紹介されることも多くとてもファンが多い作家さんです。イヤーアクセサリーを中心に夏にぴったりな作品を出品しています。

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※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

気になる作品を見つけたら是非いいねしてみてくださいね♪
今後ともラクマをよろしくお願いします。