ラクマお知らせブログ

フリマアプリ ラクマの公式お知らせブログです

※募集は終了いたしました【スタッフ募集のお知らせ】フリルを支えるお仕事をしませんか?

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こんにちは!フリル運営事務局です。

この度フリルでは、サービスの拡大に伴い
カスタマーサポートスタッフとして運営にご協力いただける方を募集いたします。

詳しい募集内容は以下をご覧ください。

募集要項

業務内容

フリマアプリ『フリル』の
カスタマーサポート業務をお任せします。

カスタマーサポートを外部企業へ委託する事業者が多いなか、フリルでは創業以来お問い合わせへのサポート業務を自分たちでおこなっています。

いつも安心安全にお買い物ができる
ユーザーの声を聴き、
サービスの品質向上に繋げてくれる


そんな当たり前の体験・満足を、当たり前に提供できるサービス運営を目指しております。
そのためには、お客さまと運営の橋渡しとなるカスタマーサポートチームは必要不可欠な存在です。

具体的な仕事内容

・お客さまからのお問い合わせへのメール対応
・お客さまから寄せられた機能要望を開発側にフィードバックする

応募資格

・フリルを利用している方
・基本的なPCスキルのある方
・18才以上の方(高校生不可)
・関東在住の方(弊社オフィスまで勤務可能な方)
・長期間勤務可能な方
・10時〜21時のうち、1日実働5時間・7時間・8時間の時間帯で週4日以上固定で勤務が可能な方。

歓迎するスキル

・Excel、Wordの利用経験(初級程度)のある方
・接客業など顧客対応経験のある方

給与

・時給1,000円〜
 ※研修期間(入社後80時間):950円
 ※交通費支給(上限3万円/月)

応募受付の締切

・2017年3月24日(金)15時00分

その他詳しい募集要項については、応募フォームにてご案内しております。
※募集は終了いたしました

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毎週定例MTGでチーム間の情報共有をおこなっています。

選考の流れ

1.応募フォームに必須事項を記入の上ご応募ください
2.面接にお進みいただく方へ応募から3営業日以内にメールにてご連絡いたします
3.弊社オフィスにて面接を行います
4.選考結果をメールにてご連絡いたします


働く環境やオフィスの雰囲気は、
こちらからご覧いただけます。

「大好きなフリルと共に成長していきたい!」
という想いをもったあなたからのご応募、
お待ちしております!

※ご好評につき終了しました※《限定配布》『本日のみ使える100円OFFクーポン』をプレゼント♪ クーポン獲得は14:00まで!

こちらのクーポン配布はご好評につき終了しました。

引き続きフリルをお楽しみください!


こんにちは!フリル運営事務局です。
いつもフリルをご利用いただきありがとうございます。

フリルからみなさまに日頃の感謝を込めて、
レディース/メンズ/キッズ・ベビー・マタニティー/コスメ・美容カテゴリーの商品にご利用いただける
100円OFFクーポン
を枚数限定でプレゼント中です!
利用期限は本日23:59までとなっております。

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先着5000名限定なので、今すぐGETしてくださいね♪

↓アプリ版をご利用の方はこちら↓

クーポン獲得ページへ

※ タップしても開かない場合は
フリルのアップデートをお願いします。


↓Web版をご利用の方はこちら↓

クーポン獲得ページへ

クーポンの獲得期間と有効期限

クーポンを獲得できる期間

本日2/17(金)14:00まで

クーポンの有効期限

本日2/17(金)23:59まで

Attention

※ クーポンはiOS/Android共にバージョン5.2.0以降より獲得いただけます。
※ 獲得上限枚数を達した場合はクーポンを獲得できません。
※ クーポン利用条件につきましてはクーポン獲得画面にてご確認ください。
※ クーポン獲得にはフリルへのログインが必要です。
※ フリルに登録されていない方は【アプリ内>マイページ】よりフリルのご登録をお願いします。
※ 虚偽のカテゴリでの商品の販売は禁止されております。
※ 虚偽のカテゴリへの変更の依頼・対応を発見した場合、アカウントの利用制限または停止対象となる可能性があります。


【重要】「譲渡・転売禁止」の商品について

※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。

いつもご利用いただきありがとうございます。
フリル運営事務局です。

皆様に安心してご利用いただくため、フリルでは日々違反商品や違反行為のパトロールを行っています。

また、発行元や権利元からの出品取り下げの依頼があった場合、状況に応じて対応を行う場合があります。

今回は「譲渡・転売禁止」の商品について、および問題のある商品を見つけた際の報告機能についてご案内します。

「譲渡・転売禁止」の商品について

ギフト券・各種チケットには、発行元が譲渡・転売禁止と定めているものがあります。
「譲渡・転売禁止」の商品は、自分が買ったものを第三者に売ったり、譲ったりする行為を禁止しています。

発行元の許可なくフリルで同様の商品を販売した場合、出品商品の削除や、アカウントの停止対象となる可能性があります。

商品本体や発行元の利用規約等に「譲渡・転売禁止」の内容が記載されている場合、発行元の特別な許可がない限り、フリルでの販売はお控えください。

※出品の可否についてご不明な点は、出品される前に発行元へご確認ください。
※譲渡・転売が禁止されていない場合であっても、営利目的・転売目的(いわゆる、ダフ屋行為)と判断されるチケット等の出品は禁止しています。

譲渡・転売が禁止されている商品を購入したらどうなるの?

発行元が利用を無効にする場合があります。
「購入した商品が使用できない」などのトラブルに発展しても、フリルではサポートができません。
該当の商品は購入されないようお願いいたします。

転売商品に対する無効化対応の一例

・東京ディズニーリゾート
不正転売対策の実施について

・株式会社ユー・エス・ジェイ
2015.10.16 ニュース

・Amazon.co.jp
Amazon ギフト券のご購入に関する注意

※ギフト券・各種チケットの転売を禁止している発行元の対応内容の一部です。
※以上の企業以外にも、転売の可否については出品前にご確認ください。

問題のある商品を見つけたら

問題のある商品は、フリル運営事務局へ報告することができます。
ご報告いただいた内容は、フリル運営事務局にて確認の上、適切に対応いたします。

問題のある商品の報告方法
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※出品者本人から自分の商品への報告はできません。
※画面はiOSのものですが、Androidの方も同じステップでご利用いただけます。

また、この機会にあらためて「フリルのルール」のご確認をお願いします。

フリルのルールはこちら

皆様のご理解、ご協力のほど何卒よろしくお願いいたします。

【特集】テレビや雑誌で活躍するフリルの人気作家さん

こんにちは、フリル事務局です。

まだまだ寒い日が続きますが、すでに春物をチェックされている方も多いのではないでしょうか?
今回はテレビや雑誌などで活躍するフリルの人気ハンドメイド作家さんが春を意識して作った新作をご紹介します!

春ならではの素材を生かしたファッションやインテリアで一足早く春を取り入れてみませんか?

華やかなデザインで一足お先に春気分

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春らしい花や蝶々などをモチーフにした作品が人気のMonaさん。季節ごとに様々なデザインが登場するので新作を心待ちにするリピーターさんも多い作家さんです!

Monaさんの作品をもっと見る


心機一転!お部屋を春らしく演出してくれるインテリア

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テレビで度々紹介される人気インテリア作家さん。置くだけで空間を華やかにしてくれるので部屋中をOrange Gardenさんの作品にしてしまうファンの方も多いそうです。

Orange Gardenさんの作品をもっと見る


オーダーメイドのハンコで新米作家さんを応援!

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あなたの作ったハンドメイドブランドのロゴや住所印などをハンコにしてくれるKoMAKOさん
デザインが決まっていない場合も一緒に考えてくれるので、気軽に自分のブランドハンコを作ることができます♪

koMAKO✵さんの作品をもっと見る


洗練されたデザインでファンが急増中

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K14gfや天然石など本物の素材にこだわった作品が人気のcoco★AAPKAISEHAYさん。洗練されたデザインが好評で一度に複数買いする方も多いため人気作品はすぐになくなってしまうほど!

coco★AAPKAISEHAYさんの作品をもっと見る


本も大好評♪好みのパーツで注文可能!

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ご自身のハンドメイド本が出版されるほど人気の▷Ju's drawer◁さん。とっても気さくで注文してから好みのパーツを聞いて作ってくださるので、自分に合ったオーダーメイドの作品がゲットできます♪

▷Ju's drawer◁さんの作品をもっと見る


丁寧で温もりのあるアクセサリー

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フリルのワークショップで講師も務めていただいた人気作家のmeiさん。制作に時間の掛かるビーズアクセサリーなどを1つ1つ丁寧に制作されており、1点モノの可愛い作品が人気です!

meiさんの作品をもっと見る


有名タレントさんのアクセサリーも作成!

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タレントさんの衣装としてのアクセサリーを作ったこともあるsaku.さん。日常に溶け込めるようなアクセサリーで、季節ごとに作られる新作がとっても多彩!ファンを飽きさせることがありません。

saku.さんの作品をもっと見る


女性らしい華やかな作品を作ってくれる

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大手新聞の1面でも紹介されたこともある人気作家の♡Favori♡さん。女性らしいファッションに合わせやすく、既製品のような精度で作ってくれるオリジナルのアクセサリーが人気です。

♡Favori♡さんの作品をもっと見る



春に向けて、まずはアクセサリーやお部屋の小物から気分転換しませんか?
あなただけのお気に入りアイテムをぜひ見つけてみてください♪

【フリルレッスン】2月のレッスン終了間近!

こんにちは!フリル運営事務局です。

1月もレッスンにご参加いただきありがとうございました。
2月分のフリルレッスンが終了間近となりました!

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※ タップしても開かない場合はフリルへログインまたはご登録をお願いします。

達成で必ずポイントがもらえる、お得なフリルレッスンをお見逃しなく!

フリルレッスン参加方法

フリルレッスンとは、目標を達成するとポイントが獲得できる、フリルをより楽しんでいただくための機能です!

レッスンに挑戦してクリアすると、フリルで使えるポイントが必ずゲットできます。

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▶ 値下げされたタイムラインをチェック!

「値下げされた」タイムラインに以下のバナーが表示されたら、「このレッスンに挑戦する!」をタップしてください。
f:id:fril:20160930111401p:plain ※画像はiOSのものですが、Androidでも同様の操作でご参加いただけます。
※iOS版フリル[5.6.0]/Android版フリル[5.6.1]より以前のバージョンをご利用の場合《フォロータイムライン》にレッスンが表示されます。
※フリルレッスンが表示されない場合、アプリのアップデートをお願いします。

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▶ レッスン一覧ページについて

レッスンの一覧ページを開くと、あなたに配布されているレッスンが全て確認できます。
挑戦中のレッスンをクリアすると、ロック中のレッスンが1つずつ解除されて挑戦可能な状態になります。
新たなレッスンに挑戦するときは、あらためて「このレッスンに挑戦する!」をタップしてください。
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※Androidの場合、サイドメニューからご覧いただけます。

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▶その場でポイントゲット♪

レッスン達成のお知らせが届いたら、お知らせをタップしてポイント履歴をご確認ください。
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Attention

※レッスン挑戦前に行った操作は、レッスンの条件を満たしていてもカウントされませんのでご注意ください。
※カウントされなかった操作に関しては後からカウントすることができません。
※レッスン内容や獲得ポイント数は皆様のご利用状況によって異なります。挑戦される前に、レッスン内容をよくご確認ください。
※配布レッスン数は皆様のご利用状況によって異なります。
※レッスンの挑戦内容に関してご不明な場合は 、該当のレッスンをタップした後に表示される「このレッスンに関連するガイド」をご覧ください


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