ラクマお知らせブログ

フリマアプリ ラクマの公式お知らせブログです

【ラクマ通信】お得な配送方法をご紹介!

ラクマ通信


いつもご利用ありがとうございます!
ラクマトレンド発信隊です♪

ラクマで商品を売るなら、
配送料金は安く抑えたい!


と、思いませんか?

そこで皆さんにお得な配送方法をご紹介♪

売れた商品を配送する際、《かんたんラクマパック》を選択すると、TシャツやCDの薄型アイテムは配送料金を179円にまで抑えることができます!
ゆうパケットネコポスにより料金が異なります。

🚚 配送について 🚚

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商品を配送する際、《かんたんラクマパック》ゆうパケットまたはネコポスを選択すると、郵便局だけでなく、ファミリーマート・ローソン・サークルKサンクスなどの身近なコンビニで送れることはご存知でしたか?

コンビニでの配送なら、

  • 早朝でも
  • 仕事中のお昼休みでも
  • 深夜コンビニに行くついででも

時間を問わずいつでも送れます♪

さらに、早い発送で取引評価もアップ!
※発送した後は購入された方へのご連絡を忘れずに✨

🌸 5つのメリット 🌸

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配送料金は売上金額から引かれるので、店頭での支払いも0円
※詳しくはこちら

注意事項

配送料金は、商品サイズによって異なります。
商品サイズに合わせて、常にお得な配送方法で商品を配送しましょう!

商品がサイズ規定を超える場合は、以下をご参照ください♪

📦 出品してみよう 📦

【かんたんラクマパック】で出品する

※ タップしても開かない場合はこちら

\商品が売れたら…/

STEP.1 商品を梱包しよう
下記のガイドで、梱包から配送までの手順をご紹介!

ガイドを見る

STEP.2 QRコードを作成して配送しよう

【かんたんラクマパック】
ゆうパケットをご利用の方

【かんたんラクマパック】
ネコポスをご利用の方


アンケートにご協力ください

今回のラクマ通信に関するアンケートに
ご協力をお願い致します。
皆様からのご回答お待ちしております!

アンケートはこちら

※ アンケートフォームに遷移します。


Famiポートメンテナンスのお知らせ

いつもご利用いただきありがとうございます。
新ラクマカスタマーサポートです。

この度、全国のファミリーマートにて
以下の日程で、Famiポートのシステムメンテナンスが行われます。

その際、ファミリーマートでのかんたんラクマパックの発送や、商品代金のお支払いなど、
Famiポートで手続きが必要なサービスはご利用いただくことができません。

メンテナンス詳細

実施予定日時

2018年9月10日(月) AM2:00〜AM5:00

※上記時間帯、全てのFamiポートサービスが停止されます。
※9月10日 AM1:59までは、Famiポート申込券の発券が可能です。

Attention

・Famiポートの全サービスおよびスマホバーコードの全サービスがご利用できなくなります。
・手続きの途中でメンテナンス時間に入った場合、正しく手続きが完了しない恐れがあります。 時間に余裕をもってご利用いただけますと幸いです。


恐れ入りますが、上記の時間を避けてお手続きください。
詳細につきましては、 Famiポートの公式サイト にてご確認いただけますと幸いです。

引き続き、ラクマをよろしくお願いいたします。


《追記あり》台風および地震の影響による配送遅延、取引の注意点に関して

《9月10日追記》
一部地域を除き、各配送会社にて集配が再開されております。
詳細は、引き続き各配送会社の公式サイトをご覧いただけますと幸いです。


いつもご利用いただきありがとうございます。
新ラクマカスタマーサポートです。

台風21号および9月6日に北海道で発生した地震の影響により、一部地域では甚大な被害が発生しています。
この度被災された皆様には、心よりお見舞いを申し上げます。

恐れ入りますが、以下の内容についてご確認をお願いいたします。

一部地域への集配停止・配送遅延について

今回の台風および地震に伴い、各配送会社より集配停止やお届け遅延に関するお知らせが発表されています。
詳しい情報につきましては、各配送会社の公式サイトをご確認くださいますようお願いいたします。

集配停止・配送遅延に関するお知らせ

日本郵便
ヤマト運輸
佐川急便

※日本郵便、ヤマト運輸と取り組みを行っている「かんたんラクマパック」についても、お届けに遅延が発生する可能性があります。

取引での注意点

配送先住所(購入者のお住まい)が該当地域またはその近郊である場合

購入者に商品の受け取りが可能な状態かご確認ください。
また、配送会社が配送をおこなっているかもあわせてご確認ください。

出品者と連絡が取れない場合

商品ページの[発送元の地域]が該当地域近郊の場合、出品者側で商品の発送が難しい場合がございます。
また、取引状態が発送済みとなっていても、配送が遅延している可能性があります。
受取評価は、商品を確実に受け取ってから投稿してください。


取引でお困りのことがございましたら、新ラクマカスタマーサポートまでご連絡をお願いします。

・ラクマ公式アプリ お問い合わせフォーム
[マイページ(サイドメニュー) > ヘルプ・その他 > お問い合わせ]

※アプリにログインできない場合は、 [ support@fril.jp ]まで直接メールにてお知らせください。

何卒よろしくお願いいたします。


第3弾! 《ヒルナンデス!》でハンドメイド商品が紹介されました♪

f:id:infablic:20180521182524j:plain 番組内で紹介された人気作家さんはこちら!
是非ショップをチェックしてみてください♪

Campanula…

ワイヤーとレジンを使い、細かい部分までオリジナルで制作されている作家さんです。人気の花をモチーフにしたアクセサリーを中心に出品されています。

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ショップを今すぐチェック

※ タップしても開かない場合はこちらよりご確認ください。

veritas flower

ドライフラワーを使ったリースやウェルカムボードなどを出品しているショップです。ウェディングに合わせてオーダーをすることもできます。

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出品中のアイテムをCHECK

ラクマ一押し!ハンドメイドカテゴリのおすすめアイテムをご紹介します♪
是非お気に入りの作品を探してみてください。

スマホケース
WEBはこちら

リング
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ピアス
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ドールチャーム
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アロマワックス
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生活雑貨
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《再掲載》【重要】かんたんラクマパック(日本郵便)をご利用のお客様へ

※こちらのお知らせは、8月27日に配信した内容の再掲載です。

いつもご利用いただきありがとうございます。
新ラクマカスタマーサポートです。

今回は、かんたんラクマパック(日本郵便)をご利用のお客様へご案内がございます。
お手数ですが、ご確認をお願いいたします。

コンビニでのサイズ計測がなくなります

2018年9月1日より、かんたんラクマパック(日本郵便)をローソンで発送する場合、ローソンでのサイズ計測がなくなります。
配送サイズは日本郵便で計測され次第決まります。

サイズが規定値よりオーバーすると、商品が出品者に返還される場合があります。
トラブルに繋がる場合がありますので以下を必ずご一読ください。

ご利用時の注意点

ゆうパケットをご利用の場合

・サイズオーバーの場合、荷物は発送されず出品者へ返還されます。
・返還後、QRコードの再利用はできません。別の配送方法で再送が必要になります。

ゆうパックをご利用の場合

・発送時に送料を確認することができなくなります。
・送料は、日本郵便でのサイズ計測完了後、随時取引ページに反映します。

発送時のお願い

かんたんラクマパック(日本郵便)で発送された荷物をスムーズに購入者へ受け取ってもらうために、発送の際は以下の点にご注意ください。

梱包後のサイズを正確に計測しましょう

・測り方については以下のページを参考にしてください。

▷かんたんラクマパック(日本郵便)のご利用方法はこちら

規定サイズを超える場合

・恐れ入りますが、他の配送方法をご検討ください。
・規定サイズぎりぎりの荷物の空気を抜いたり、圧縮して発送を行った場合も、サイズオーバーの原因になります。
・ゆうパケットの規定サイズを超える可能性がある場合は、発送前にかんたんラクマパック(日本郵便)のゆうパック(60-170サイズ)への切り替えをご検討ください。

メンテナンスについて

9月1日に、ローソン(Loppi)、および日本郵便のシステムメンテナンスが行われます。
メンテナンス中はかんたんラクマパックの発送手続きができませんので、以下の時間帯を避けてお手続きください。

メンテナンス内容

9月1日(土) AM 0:00~AM 6:00
日本郵便メンテナンスによる郵便局サービスの停止
・QRコードの発行ができません。
・郵便局での引受ができません。

9月1日(土) AM 1:00~AM 6:00
日本郵便メンテナンスによるLoppiサービスの停止
・QRコードの発行ができません。
・Loppiでの発送手続きができません。

メンテナンスについて、詳しくは前回のお知らせもご覧ください。


かんたんラクマパック(日本郵便)のご利用方法につきましては、ラクマ公式ガイドでご案内しております。

▷ラクマ公式ガイド

安心してお取引いただくため、皆様のご理解ご協力をお願い申し上げます。