ラクマお知らせブログ

フリマアプリ ラクマの公式お知らせブログです

【出品者全員で】100万ポイント山分けキャンペーン!

\出品するほどお得/ 楽天ID連携&出品をして100万ポイントを山分けしよう!出品するほど応募口数が増えるので、今が出品のチャンス♪ ※詳しくはキャンペーン概要をご確認ください。 ポイントGETまでの流れ 楽天ID連携をする Web版をご利用の方はこちら ※既…

クリックポスト価格変更・ゆうメール規格外廃止のお知らせ

こんにちは! 新ラクマカスタマーサポートです。 今回は、新ラクマで出品時に選べる配送方法についてのお知らせです。 クリックポストの料金値上げ・ゆうメールの利用可能サイズ変更が含まれますので、必ずご確認をお願いいたします。 「クリックポスト」の…

《再掲載》ハンドメイドの出品ルールについて

※こちらは8月2日と8月16日にお送りしたご案内の再掲載です。 注意事項がございますので、あらためてご確認をお願いいたします。 ※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサ…

【重要】禁止商品の一部変更について(航空券)

※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 ラクマでは、より安心安全にご利用いただける環境を作るため、日々ルールの見直しを行っております。 この度、禁止…

かんたんラクマパックのメンテナンスについて

いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 この度、日本郵便にて かんたんラクマパックに関するシステムメンテナンスが行われます。 申し訳ございませんが、メンテナンス中は かんたんラクマパックでの発送手続きができ…

最大1,000円OFFクーポンが当たるラクマくじ開催中♪

出品するだけ!最大1,000円OFFクーポンが当たるラクマくじが本日スタートしました♪ 出品してラクマくじにチャレンジする Attention ・ラクマくじが引けない場合、こちらよりアプリのアップデートをお願いします。 ・最新バージョンでもバナーが表示されない…

《再掲載》ハンドメイドの出品ルールについて

※こちらは8月2日にお送りしたご案内の再掲載です。 注意事項がございますので、あらためてご確認をお願いいたします。 ※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートで…

【復旧済】支払い方法の変更時にクーポンを再選択できなくなる問題が発生しています

※こちらのお知らせは、すべてのお客様に配信しております。 《8月17日11時21分追記》 いつもご利用いただきましてありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 この度、特定の操作を行った場合、選択していたクーポンがご利用いただけなくなる…

5,000円以上のお買い物で使える【5%OFFクーポン】をプレゼントしました!

\クーポンの確認はこちらから/ クーポンの確認ページへ WEB版をご利用の方はこちら ※タップしても開かない場合はこちらよりアップデートをお願いします。※利用期限は2018年8月16日(木)23:59までです。 ※本キャンペーンは予告なく変更または中止する場合が…

出品するほどポイントもらえる!出品キャンペーン♪

\出品するほどお得/ 楽天ID連携&出品をして最大200ポイントをもらおう!出品するほどもらえるポイント数が増えるので、今が出品のチャンス♪ ※詳しくはキャンペーン概要をご確認ください。 ポイントGETまでの流れ 楽天ID連携をする Web版をご利用の方はこ…

《ハンドメイド》オススメ作家さん特集♪

こんにちは!新ラクマカスタマーサポートです。 今回はラクマがお勧めするハンドメイド10ショップをご紹介します♪ アクセサリーから生活雑貨まで、様々な作品の中からお気に入りの作品を探してみてください♫ veritas576 ご自身で作ったドライフラワーを使い…

お盆期間中のお問い合わせ・取引の注意点に関して

こんにちは!新ラクマカスタマーサポートです。 お盆期間中のお問い合わせ・取引の注意点に関してご案内いたします。 お盆中の営業について お問い合わせ対応 取引の注意点 お困りのときは お問い合わせ対応 平常通り対応させていただきます。 ※現在、多数の…

《再掲載》購入時の「ラクマポイント/売上金払い」「クーポン」のご利用に関して

※こちらは8月2日にお送りしたご案内の再掲載です。 一部注意事項がございますので、あらためてご確認をお願いいたします。 いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 新ラクマでは、お客様のご意見をもとに、日々機能の…

【重要】ハンドメイドの出品ルールについて

※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 ラクマでは皆様により安全にご利用いただくため、日々ルールの見直しやパトロールを行っております。 8月20日より…

全商品が対象!100万ポイント山分けキャンペーン♪

\出品するほどお得/ 楽天ID連携&出品をして100万ポイントを山分けしよう!出品するほど応募口数が増えるので、今が出品のチャンス♪ ※詳しくはキャンペーン概要をご確認ください。 ポイントGETまでの流れ 楽天ID連携をする Web版をご利用の方はこちら ※既…

購入時の「ラクマポイント/売上金払い」「クーポン」のご利用に関して

いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 新ラクマでは、お客様のご意見をもとに、日々機能の改善を進めております。 この度、支払い方法を選択するときの動作について一部変更が決定しました。 変更内容 8月8日以降、…

【重要】ログイン情報の取り扱いにご注意ください

※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 ラクマをご利用の皆さまに、情報のセキュリティに関する大事なお願いがございます。 最近ラクマでは、残念ながら一…

*終了いたしました*《7/26 23:59まで》全商品が対象!100万ポイント山分けキャンペーン♪

\出品するほどお得/ 楽天ID連携&出品をして100万ポイントを山分けしよう!出品するほど応募口数が増えるので、今が出品のチャンス♪ ※詳しくはキャンペーン概要をご確認ください。 ポイントGETまでの流れ 楽天ID連携をする Web版をご利用の方はこちら ※既…

《ハンドメイド》オススメ作家さん特集♪

こんにちは!新ラクマカスタマーサポートです。 今回はラクマがお勧めするハンドメイド14ショップをご紹介します♪ 夏のファッションに欠かせないアクセサリーから、お部屋を華やかにしてくれる雑貨まで、様々な作品の中からお気に入りの作品を探してみてくだ…

【西日本豪雨被害支援金募金】 皆様のご協力をお願い致します

2018年7月の活発な梅雨前線による記録的な豪雨により、西日本を中心に大きな被害が発生しています。 楽天クラッチ募金では、今回の豪雨災害で被害を受けられた方の支援のための募金を受け付けます。 皆様からお寄せ頂きました募金は、地方自治体等を通じて被…

《ハンドメイド》この夏おすすめのアクセサリー特集

こんにちは!新ラクマカスタマーサポートです。 今回はこの夏にラクマがお勧めするハンドメイドアクセサリーを出品される15ショップをご紹介します♪ 夏のファッションを引き立ててくれるネックレスやイヤーアクセサリーなど、様々な作品の中からお気に入りの…

《 エジソン・こむちゃっとコラボ 》大感謝プレゼント&RTキャンペーン再開中♪

エジソン&こむちゃっとカウントダウンの パーソナリティー4名から感謝を込めて プレゼント&RTキャンペーンが開始しております! \キャンペーンの応募はこちらから/ 今すぐ応募する ※タップしても開かない場合はこちらよりアプリのダウンロードをお願いし…

大雨の影響による配送遅延、取引の注意点に関して

いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 西日本を中心とした大雨の影響で、一部地域では甚大な被害が発生しています。 恐れ入りますが、以下の内容についてご確認をお願いいたします。 一部地域への配送遅延について …

【重要】本人情報登録のお願い

※こちらのお知らせは、すべてのお客様に配信しています。 いつもご利用ありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 新ラクマでは、ご利用中のすべてのお客様にご本人の情報をご登録いただいております。 この度、より安心してお取引いただくた…

《毎週 金曜日10:00~土曜日23:59限定》楽天ペイでお買い物をすると楽天スーパーポイントが3倍もらえる!

金曜日・土曜日に楽天ペイ(オンライン決済)を利用すると、楽天スーパーポイントが3倍もらえる! 欲しいアイテムが決まっている方は必見です! CONTENTS 楽天ペイ(オンライン決済)の3つのメリット キャンペーン概要 ご利用方法/料金について 楽天ペイ(オンラ…

*終了いたしました*《7/9 11:59まで》楽天ID連携&対象カテゴリに出品で100万ポイント山分け!キャンペーン

\出品するほどお得/ 楽天ID連携&対象カテゴリに出品して、楽天スーパーポイント100万ポイントを山分けしよう!出品するほど応募口数が増えるので、今が出品のチャンス♪ ※対象カテゴリは、【レディース、食品/飲料/酒、コスメ/美容、エンタメ/ホビー、チケ…

《農家直送♪》100%ジュースや生乳プリンなどをご紹介

こんにちは!新ラクマカスタマーサポートです。 ラクマでは、農林水産省が推進する農業女子PJメンバーの農産物を、全国から購入することができます♪ 果肉たっぷりのジェラートやジャム、生乳使用のプリンなど、旬の素材を活かした加工品が販売されています…

【重要】運営会社変更のお知らせ

いつもラクマをご利用いただきありがとうございます。 2018年7月1日より、「ラクマ(旧フリル)」の運営会社が株式会社Fablicから楽天株式会社に変更となりましたのでお知らせいたします。 運営会社変更後も、現在ご利用いただいておりますサービスは、新た…

※終了しました※【重要】システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

以下日程で実施したメンテナンスは完了いたしました。 ご協力いただきありがとうございました。 いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 今後もサービスを快適にご利用いただくため、この度システムのメンテナンスを…

大阪府を中心とした地震の影響による配送遅延、取引の注意点に関して

いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 6月18日に発生した大阪府を中心とした地震の影響で、一部地域では甚大な被害が発生しています。 恐れ入りますが、以下の内容についてご確認をお願いいたします。 一部地域への…