ラクマお知らせブログ

フリマアプリ ラクマの公式お知らせブログです

かんたんラクマパックのメンテナンスについて

いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 この度、日本郵便にて かんたんラクマパックに関するシステムメンテナンスが行われます。 申し訳ございませんが、メンテナンス中は かんたんラクマパックでの発送手続きができ…

《再掲載》ハンドメイドの出品ルールについて

※こちらは8月2日にお送りしたご案内の再掲載です。 注意事項がございますので、あらためてご確認をお願いいたします。 ※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートで…

【復旧済】支払い方法の変更時にクーポンを再選択できなくなる問題が発生しています

※こちらのお知らせは、すべてのお客様に配信しております。 《8月17日11時21分追記》 いつもご利用いただきましてありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 この度、特定の操作を行った場合、選択していたクーポンがご利用いただけなくなる…

出品するほどポイントもらえる!出品キャンペーン♪

\出品するほどお得/ 楽天ID連携&出品をして最大200ポイントをもらおう!出品するほどもらえるポイント数が増えるので、今が出品のチャンス♪ ※詳しくはキャンペーン概要をご確認ください。 ポイントGETまでの流れ 楽天ID連携をする Web版をご利用の方はこ…

《ハンドメイド》オススメ作家さん特集♪

こんにちは!新ラクマカスタマーサポートです。 今回はラクマがお勧めするハンドメイド10ショップをご紹介します♪ アクセサリーから生活雑貨まで、様々な作品の中からお気に入りの作品を探してみてください♫ veritas576 ご自身で作ったドライフラワーを使い…

お盆期間中のお問い合わせ・取引の注意点に関して

こんにちは!新ラクマカスタマーサポートです。 お盆期間中のお問い合わせ・取引の注意点に関してご案内いたします。 お盆中の営業について お問い合わせ対応 取引の注意点 お困りのときは お問い合わせ対応 平常通り対応させていただきます。 ※現在、多数の…

《再掲載》購入時の「ラクマポイント/売上金払い」「クーポン」のご利用に関して

※こちらは8月2日にお送りしたご案内の再掲載です。 一部注意事項がございますので、あらためてご確認をお願いいたします。 いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 新ラクマでは、お客様のご意見をもとに、日々機能の…

【重要】ハンドメイドの出品ルールについて

※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 ラクマでは皆様により安全にご利用いただくため、日々ルールの見直しやパトロールを行っております。 8月20日より…

*終了いたしました*全商品が対象!100万ポイント山分けキャンペーン♪

\出品するほどお得/ 楽天ID連携&出品をして100万ポイントを山分けしよう!出品するほど応募口数が増えるので、今が出品のチャンス♪ ※詳しくはキャンペーン概要をご確認ください。 ポイントGETまでの流れ 楽天ID連携をする Web版をご利用の方はこちら ※既…

購入時の「ラクマポイント/売上金払い」「クーポン」のご利用に関して

いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 新ラクマでは、お客様のご意見をもとに、日々機能の改善を進めております。 この度、支払い方法を選択するときの動作について一部変更が決定しました。 変更内容 8月8日以降、…

【重要】ログイン情報の取り扱いにご注意ください

※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 ラクマをご利用の皆さまに、情報のセキュリティに関する大事なお願いがございます。 最近ラクマでは、残念ながら一…

*終了いたしました*《7/26 23:59まで》全商品が対象!100万ポイント山分けキャンペーン♪

\出品するほどお得/ 楽天ID連携&出品をして100万ポイントを山分けしよう!出品するほど応募口数が増えるので、今が出品のチャンス♪ ※詳しくはキャンペーン概要をご確認ください。 ポイントGETまでの流れ 楽天ID連携をする Web版をご利用の方はこちら ※既…

《ハンドメイド》オススメ作家さん特集♪

こんにちは!新ラクマカスタマーサポートです。 今回はラクマがお勧めするハンドメイド14ショップをご紹介します♪ 夏のファッションに欠かせないアクセサリーから、お部屋を華やかにしてくれる雑貨まで、様々な作品の中からお気に入りの作品を探してみてくだ…

《ハンドメイド》この夏おすすめのアクセサリー特集

こんにちは!新ラクマカスタマーサポートです。 今回はこの夏にラクマがお勧めするハンドメイドアクセサリーを出品される15ショップをご紹介します♪ 夏のファッションを引き立ててくれるネックレスやイヤーアクセサリーなど、様々な作品の中からお気に入りの…

《 エジソン・こむちゃっとコラボ 》大感謝プレゼント&RTキャンペーン再開中♪

エジソン&こむちゃっとカウントダウンの パーソナリティー4名から感謝を込めて プレゼント&RTキャンペーンが開始しております! \キャンペーンの応募はこちらから/ 今すぐ応募する ※タップしても開かない場合はこちらよりアプリのダウンロードをお願いし…

大雨の影響による配送遅延、取引の注意点に関して

いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 西日本を中心とした大雨の影響で、一部地域では甚大な被害が発生しています。 恐れ入りますが、以下の内容についてご確認をお願いいたします。 一部地域への配送遅延について …

【重要】本人情報登録のお願い

※こちらのお知らせは、すべてのお客様に配信しています。 いつもご利用ありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 新ラクマでは、ご利用中のすべてのお客様にご本人の情報をご登録いただいております。 この度、より安心してお取引いただくた…

《毎週 金曜日10:00~土曜日23:59限定》楽天ペイでお買い物をすると楽天スーパーポイントが3倍もらえる!

金曜日・土曜日に楽天ペイ(オンライン決済)を利用すると、楽天スーパーポイントが3倍もらえる! 欲しいアイテムが決まっている方は必見です! CONTENTS 楽天ペイ(オンライン決済)の3つのメリット キャンペーン概要 ご利用方法/料金について 楽天ペイ(オンラ…

*終了いたしました*《7/9 11:59まで》楽天ID連携&対象カテゴリに出品で100万ポイント山分け!キャンペーン

\出品するほどお得/ 楽天ID連携&対象カテゴリに出品して、楽天スーパーポイント100万ポイントを山分けしよう!出品するほど応募口数が増えるので、今が出品のチャンス♪ ※対象カテゴリは、【レディース、食品/飲料/酒、コスメ/美容、エンタメ/ホビー、チケ…

《農家直送♪》100%ジュースや生乳プリンなどをご紹介

こんにちは!新ラクマカスタマーサポートです。 ラクマでは、農林水産省が推進する農業女子PJメンバーの農産物を、全国から購入することができます♪ 果肉たっぷりのジェラートやジャム、生乳使用のプリンなど、旬の素材を活かした加工品が販売されています…

【重要】運営会社変更のお知らせ

いつもラクマをご利用いただきありがとうございます。 2018年7月1日より、「ラクマ(旧フリル)」の運営会社が株式会社Fablicから楽天株式会社に変更となりましたのでお知らせいたします。 運営会社変更後も、現在ご利用いただいておりますサービスは、新た…

※終了しました※【重要】システムメンテナンスに伴うサービス停止のお知らせ

以下日程で実施したメンテナンスは完了いたしました。 ご協力いただきありがとうございました。 いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 今後もサービスを快適にご利用いただくため、この度システムのメンテナンスを…

大阪府を中心とした地震の影響による配送遅延、取引の注意点に関して

いつもご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 6月18日に発生した大阪府を中心とした地震の影響で、一部地域では甚大な被害が発生しています。 恐れ入りますが、以下の内容についてご確認をお願いいたします。 一部地域への…

第2弾! 《ヒルナンデス!》でハンドメイド商品が紹介されました♪

番組内で紹介された人気作家さんはこちら! 是非ショップをチェックしてみてください♪ Campanula… ワイヤーとレジンを使い、細かい部分までオリジナルで制作されている作家さんです。人気の花をモチーフにしたアクセサリーを中心に出品されています。 ショッ…

第2弾! 《ヒルナンデス!》でハンドメイド商品が紹介されました♪

番組内で紹介された人気作家さんはこちら! 是非ショップをチェックしてみてください♪ Campanula… ワイヤーとレジンを使い、細かい部分までオリジナルで制作されている作家さんです。人気の花をモチーフにしたアクセサリーを中心に出品されています。 ショッ…

*終了いたしました*《毎週 金曜日10:00~土曜日23:59限定》楽天ペイでお買い物をすると楽天スーパーポイントが3倍もらえる!

金曜日・土曜日に楽天ペイ(オンライン決済)を利用すると、楽天スーパーポイントが3倍もらえる! 欲しいアイテムが決まっている方は必見です! CONTENTS 楽天ペイ(オンライン決済)の3つのメリット キャンペーン概要 ご利用方法/料金について 楽天ペイ(オンラ…

【復旧済】Paidy払いをご利用いただけない問題が発生しています

※こちらのお知らせは、すべてのお客様に配信しております。 《5月30日18時35分追記》 新ラクマカスタマーサポートです。 以下の件につきまして、Paidyの復旧が確認されたため、ご利用を再開させていただきました。 恐れ入りますが、取引ページを開き直してか…

【重要】Android 4.4未満の端末でのご利用について

※こちらのお知らせは、iOS端末、およびWeb版ラクマをご利用のお客様にも配信しております。 ご利用いただきありがとうございます。 新ラクマカスタマーサポートです。 今回は、Android 4.4 未満の端末をご利用のお客様へご案内がございます。 アプリのご利用…

《ヒルナンデス!》でハンドメイド商品が紹介されました♪

番組内でご協力いただいた人気作家さんをご紹介! 是非ショップをチェックしてみてください♪ ▷Ju's drawer◁さん テレビや雑誌などで紹介されることも多く、ファンがとても多い作家さんです。イヤーアクセサリーを中心に夏にぴったりな作品を出品しています。…

《ヒルナンデス!》でハンドメイド商品が紹介されました♪

番組内でご協力いただいた人気作家さんをご紹介! 是非ショップをチェックしてみてください♪ ▷Ju's drawer◁さん テレビや雑誌などで紹介されることも多く、ファンがとても多い作家さんです。イヤーアクセサリーを中心に夏にぴったりな作品を出品しています。…