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フリルお知らせブログ

フリマアプリ フリル (FRIL) の公式お知らせブログです

【重要】Frilの禁止行為について

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こんにちは!(◕‿‿◕)
Fril運営事務局です!

この度、新しくFrilをはじめたユーザーさんが増えてきたので、改めてFrilのルールやマナーをみなさんに確認していただきたいと思います♪
また、【Frilのルール】の禁止行為リスト/禁止商品リストに追加や変更がありますので、今回のお知らせだけでなくこちらもご確認をお願いします。
※【Frilのルール】はマイページからご覧いただけます。
左:iPhone画面/右:Android画面

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3回に分けてお知らせを配信させていただく予定で、今回はその第一弾…
『Frilの禁止行為/禁止商品』についてお知らせします。
知らずに禁止行為をしてしまった、禁止商品を出品してしまった、といったことが無いように、ぜひこの機会にFrilのルールを再確認していただければと思います。

【外部誘導/他フリマアプリ誘導】

Frilでは、Frilで用意している決済方法を使用しない直接取引や外部誘導を禁止しております。

他フリマアプリへ誘導しているとみられるコメントの投稿や、そちらを意図的に示唆しているコメント、または、メールアドレス、Twittermixi、LINEのIDなど外部連絡先の記載が確認でき次第、Frilのご利用を制限させていただきます。

また、上記に該当するFril以外での取引を依頼され応じたユーザーも制限の対象とさせていただく場合がございますのでご注意下さい。

【偽造品の出品】

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TORYBURCHの長財布(左が正規品、右が偽造品)

ブランド品の偽造品・レプリカ・模造品の販売は商標法という法律で禁止されています。
確実に正規品である品物に限り出品いただけますので、正規品かどうか不確かな品物の出品はしないようお願いいたします。

また、自身が購入したものに付属していたものではないブランドノベルティの販売もご遠慮下さいませ。

購入される際はその商品が正規品かどうか十分ご確認いただくようお願いします。

【1枚目が自分で撮影したものでない画像】

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最近は他サイトやブログから転用してきた画像を用いた出品が多数見られます。

『届いた商品が掲載写真と違う』といったトラブルを避けるため、1枚目には必ず出品者ご自身がお手元の商品を撮影した画像を使用してください。

また、一人のユーザーに対して専用出品する場合は、実際の商品の画像を必ず設定して下さい。
実際の商品が1枚も設定されていない場合は削除の対象となる場合があります。

【商品の宛先を郵便局(営業所)留めにする】

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商品が届かなかったなどのトラブルになる可能性があるため、Fril登録情報の住所欄に◯◯郵便局(営業所)留めと設定する行為は禁止しております。必ず、個人のご住所をご登録いただくようお願いします。また、Frilにご住所をご登録されていても、出品者へ商品の宛先を郵便局(営業所)留めにするよう依頼するのも禁止となります。

表示されている購入者の宛先が郵便局(営業所)留めだった場合、発送せずに配送先のご住所を直接購入者にご確認ください。

【キャラクターやブランドロゴを使用したハンドメイド・オーダーメイド】

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著作権商標権を有するキャラクターやブランドのロゴマークを使用したハンドメイド・オーダーメイド・イラスト商品の出品は、著作権侵害の恐れがあるため禁止しています。
購入希望者に依頼されてもお断りするようお願いします。

【代理出品】

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Frilを利用している出品者とは別の第三者の商品を代理で出品された場合、トラブルに発展しても当事者間での話し合いができませんので、代理出品は禁止しております。
出品商品は必ずFrilをご利用いただいているご本人から販売していただくようお願いします。
また、1つのアカウントを2人以上で共有することも禁止しておりますのでご注意下さい。

【詳細はショップをご覧ください】

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このような表記は、禁止行為の【商品でない情報の投稿(宣伝・探し物)】該当します。
購入した商品の詳細がそのページに記載されていない場合トラブルの原因となりますので、再出品したら詳細まできちんと記載するようにしましょう。
また、「限定セール中!」「ショップ内全品○○円!」「週末までこちらのお値段に!」といった内容のみで、出品商品の詳細が記載されていない場合も禁止となります。

なお、出品だけでなく「いいね」してくれたユーザーへ、そのユーザーが出品している商品ページに宣伝とみられるコメントを投稿する行為も禁止となりますのでご注意下さい。

【系統ブランドを設定して出品】

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出品する商品がそのブランドのものではないのに、ブランドを設定する行為は禁止しております。
(例:LIZLISAに似ているLIZLISAではない商品のブランドを『LIZLISA』に設定する)
また、選択項目にないブランドの出品の際は、ブランド名を追加していただくことが可能です。


上記のような違反行為や違反商品を見つけた際は、Fril運営まで報告をお願いいたします。
商品ページ右下の[…]ボタンをタップし、[問題のある商品を報告する]より違反行為・違反商品の報告ができるようになっております。

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こちらよりFril運営までご報告していただくか、support@fril.jp まで直接ご連絡下さい。

※画像はiPhone版ですが、Androidをご利用いただいている方も[…]をボタンをタップし「問題のある商品を報告」よりご報告が可能です。

また、Frilのご利用でわからないことがあったら・・・

Frilはじめてガイド
https://fril.jp/guide/first/

FAQ
http://fril.jp/guide/faq

Frilのルール
http://fril.jp/guide/manners

上記をご覧いただくか support@fril.jp まで、お気軽にお問い合わせ下さい。

みなさまが安心してFrilをご利用いただけるよう、ルールや機能など、より改善してまいりますので、今後もFrilをたくさん使ってステキなお取引をしていただけたら嬉しいです(*^^*)