※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもラクマをご利用いただきありがとうございます。 2020年4月1日10時頃より楽天カードのJCB/AMEX※がラクマでのお支払いでご利用いただけるようになります。これに伴い、一部JCBカードがご利用終…
こんにちは！ラクマカスタマーサポートです。 最近、自宅で過ごす時間が多くなった方が多いのではないでしょうか。今回はラクマから、皆さまが少しでも明るい気持ちになれるよう、お家にいながら春を感じられる、お花をテーマにしたハンドメイドショップ特集…
※こちらのお知らせは、すべてのご利用者様にお送りしています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 新型コロナウイルスの対応に伴い、新潟県三条市の一部地域にて配達を一時停止をしておりましたが、3月6日午前よ…
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 ラクマサービスにシステムの不具合が発生し、ラクマの一部サービスをご利用いただけない期間がございましたことについてご報告申し上げます。 お客様には、ご不便ご迷惑を…
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 3月4日 12時6分より14時11分頃までの間、一時的にラクマにつながりにくい状況が発生しておりました。 現在は復旧し、通常どおりご利用いただける状態となっております。 …
※こちらのお知らせは、すべてのご利用者様にお送りしています。 いつもラクマをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 ラクマでは、全てのお客様に安心・安全に取引を行っていただけるよう、禁止商品リストを「ラクマ…
年度の変わり目となるこの季節は、1年の中で引っ越しが最も多いシーズンです。 ラクマでは昨年末より、引っ越し時に発生する不用品を、専用ボックスに入れて送るだけで引っ越しと同時に「ラクマ」に出品代行できるサービス「フリマ引越」を開始しました。 お…
※こちらのお知らせは、すべてのご利用者様にお送りしています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 この度、ラクマの利用規約を改定することとなりましたのでお知らせいたします。 改定日 2020年2月28日 主な改訂…
ラクマ公式中古スマホショップに SIMフリーを含む iPhone端末、 Xperia・AQUOSを含むAndroid端末など商品が追加で入荷されました！ ～追加入荷端末～ iPhone6s iPhone7 SIMフリー iPhone7Plus SIMフリー 以下Android端末も入荷中 (Xperia XZ2 Compact・Xperi…
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 商品の購入画面にてお支払いができない不具合が発生しておりました。 復旧が確認できましたので、現在は通常どおりご利用いただけます。 恐れ入りますが、あらためて操作…
ラクマ公式中古スマホショップに iPhoneSE・iPhone6sなど、2万円以下で買えるお得な商品が追加で入荷されました！ ～追加入荷端末～ iPhoneSE iPhone6s 以下Android端末も入荷中 (Xperia XZ Premium・Xperia Z1 f SO-02F・AQUOS SH-RM02・AQUOS SH-M04・AQUO…
※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 2020年2月17日（月）より2019年度の確定申告の受付が開始されました。 確定申告の対象について ラクマの取引で得られ…
こんにちは！ラクマカスタマーサポートです。 今回は、今気になるハンドメイドのおすすめジャンルを5つご紹介します♪ 様々な作品の中からお気に入りの作品を探してみてください♫ サンキャッチャー 太陽の光を取り込むことで美しさが増すインテリアアイテムで…
ラクマ公式中古スマホショップに iPhoneXR、iPhone8が追加で入荷されました！ iPhoneXRは、 ホワイト・レッド・ブルー・イエロー・コーラル の5色が追加入荷 ！ 「ラクマ公式 中古スマホショップ」で扱う中古スマホは、専門業者によって検品からクリーニング…
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 かんたんラクマパック（日本郵便）の配送料金の反映において一部遅延が発生しておりましたが、復旧が確認できましたのでご報告いたします。 ■ 発生日時 2020/2/6(木) ～2/…
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 現在、外部決済サービスの障害によりクレジットカードおよび楽天ペイでのお支払いがご利用いただけない不具合につきまして、復旧が確認できましたのでご報告いたします。 …
こんにちは！ラクマカスタマーサポートです。 今回は、今気になるハンドメイドのおすすめジャンルを5つご紹介します♪ 様々な作品の中からお気に入りの作品を探してみてください♫ シードビーズ 小粒のビーズを編み物のように編んで作る作品です。組み合わせ次…
※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 昨今の新型コロナウイルスの感染拡大の影響により、現在、全国でマスクが非常に手に入りにくい状態となっております…
番組内で紹介された人気作家さんはこちら！ 是非ショップをチェックしてみてください♪ けけ＠和菓子風アクセサリー （1月15日放送）樹脂粘土で制作した和菓子風アクセサリーなどを出品されているショップです。 ショップを今すぐチェック ※ タップしても開か…
こんにちは！ラクマカスタマーサポートです。 今回は、今気になるハンドメイドのおすすめジャンルを5つご紹介します♪ 様々な作品の中からお気に入りの作品を探してみてください♫ アロマストーン 石膏を固めて作るハンドメイド作品です。香りがついているので…
※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもラクマをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 【ブランドの偽造品・レプリカ・模造品】の販売は法律で禁止されています。ラクマでも出品を固く禁じ…
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 現在、外部決済サービスの障害によりクレジットカードおよび楽天ペイでのお支払いがご利用いただけない不具合につきまして、復旧が確認できましたのでご報告いたします。 …
いつもラクマをご利用いただきありがとうございます。 新機能に関するお知らせです。 今回の機能追加 下記のカテゴリにおいて商品のバーコードを読み取ると、以下の項目が自動で入力され、よりかんたんに出品することができるようになりました。ぜひご利用く…
こんにちは！ラクマカスタマーサポートです。 今回は、今気になるハンドメイドのおすすめジャンルを5つご紹介します♪ 様々な作品の中からお気に入りの作品を探してみてください♫ 羊毛フェルト 羊毛を針でつついて、形作られている作品です。本物と見間違える…
※こちらのお知らせは、すべてのお客様に配信しております。 いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 ラクマではご登録いただいているメールアドレス宛に、取引やご登録に関する大切なお知らせをお送りしています…
※こちらのお知らせは、すべてのご利用者様にお送りしています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 年末年始の対応、振込申請、取引について以下の通りご案内いたします。 CONTENTS お問い合わせ対応・本人確認の…
こんにちは！ラクマカスタマーサポートです。 今回は、今気になるハンドメイドのおすすめジャンルを5つご紹介します♪ 様々な作品の中からお気に入りの作品を探してみてください♫ ウッドレジン 木とレジンで作られたハンドメイド作品です。木材の自然な風合い…
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 現在、出品中商品の閲覧数が正常に表示されない不具合を確認したため、一時的に機能を停止しております。 ご利用者様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 ■ 発…
※こちらのお知らせは、すべてのお客様に配信しております。 いつも楽天のフリマアプリ「ラクマ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 「ラクマ」では、お客様により安心してご利用いただく取り組みの一環として、2020年中に、売上金の振込申請期限…
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 現在、出品中商品の閲覧数が正常に表示されない不具合を確認したため、一時的に機能を停止しております。 ■ 発生日時 2019/12/20(金) 15:30頃 ～ 現在、復旧に向けて対応…
いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 ラクマ公式中古スマホショップにおける年末年始の対応について、以下の通りご案内いたします。 商品発送について 通常のスケジュールは商品代金支払い後4～7日以内に商品発送と…
いつもラクマをご利用いただきありがとうございます。 新機能に関するお知らせです。 バーコード出品の機能が充実しました 商品に関連するハッシュタグの追加が可能となりました！ かねてよりお客さまから多くのご要望をいただいておりました、商品に関連す…
※こちらのお知らせは、すべてのご利用者様にお送りしています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 年末年始の対応、振込申請、取引について以下の通りご案内いたします。 CONTENTS お問い合わせ対応・本人確認の…
※こちらのお知らせは、すべてのご利用者様にお送りしています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 本日12月10日よりラクマの利用規約を改定いたしました。 一部商品の出品ルールや利用方法が変更となっております…
※こちらのお知らせは、すべてのご利用者様にお送りしています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 今月10日に予定しておりますラクマの利用規約の改定により、一部商品の出品ルールや利用方法が変更になります。 …
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 メール送受信の一部遅延につきまして、復旧が確認できましたのでご報告いたします。 ■ 発生日時 2019年11月27日(水)0:00 頃 ～ 2019年11月29日(金)5:30 頃 ■ 対象範囲 ・…
リニューアルオープン！ ラクマは安心して中古スマホをご購入いただくことができる ラクマ公式中古スマホショップを リニューアルオープンしました！ 「ラクマ公式 中古スマホショップ」で扱う中古スマホは、 専門業者によって検品からクリーニングまで 一貫…
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 下記、外部決済サービスの障害につきまして、復旧が確認できましたのでご報告いたします。 ・楽天カードによるクレジットカードでのお支払い ・楽天ペイを利用したお支払…
いつもラクマをご利用いただきありがとうございます。 ラクマ運営チームです。 ラクマ運営チームでは、今年もハロウィン当日に、不用となったハロウィングッズを回収するリユース活動を渋谷駅周辺にて実施しました。 渋谷を訪れた多くの方々にご協力いただき…
番組内で紹介された人気作家さんはこちら！ 是非ショップをチェックしてみてください♪ Renge's shop （11月6日放送）プラバンを使ってお花などをモチーフにしたアクセサリーを出品されているショップです。 ショップを今すぐチェック ※ タップしても開かない…
いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 今後もサービスを快適にご利用いただくため、この度システムのメンテナンスを実施いたします。 申し訳ございませんが、メンテナンス中はすべてのラクマの機能がご利用いただけま…
※こちらのお知らせは、すべてのご利用者様にお送りしています。 いつもラクマをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 ラクマでは皆様により安全にご利用いただくため、日々ルールの見直しやパトロールを行っておりま…
こんにちは！ラクマカスタマーサポートです。 今回も、今気になるハンドメイド11ショップをご紹介します♪ 様々な作品の中からお気に入りの作品を探してみてください♫ couronne's shop ドライフラワーなどを用いたアロマワックスの雑貨を出品されているショッ…
こんにちは！ラクマカスタマーサポートです。 今回も、今気になるハンドメイド14ショップをご紹介します♪ 様々な作品の中からお気に入りの作品を探してみてください♫ ちょこてん 羊毛フェルトで作られたクマやウサギのスマホケースやリングなどを中心に出品…
いつもラクマをご利用いただきありがとうございます。 ラクマ運営事務局です。 もうすぐ、ハロウィンがやってきますね♪ みなさんはハロウィンの仮装の準備はできましたか？ さて、ラクマでは、「ハロウィンごみゼロ大作戦 in渋谷 実行委員会」に協力し、10月…
※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 このたび消費者庁より要冷蔵・要冷凍食品の発送について注意喚起が発表されました。 真空パックなどの密封食品でも保…
こんにちは！ラクマカスタマーサポートです。 今回も、今気になるハンドメイド12ショップをご紹介します♪ 様々な作品の中からお気に入りの作品を探してみてください♫ Renge's shop プラバンを使ってお花などをモチーフにしたアクセサリーを出品されているシ…
※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 現在、ラクマを装った不正な「偽装サイト」の存在を確認しています。 個人情報を悪用されたり、悪意のあるソフトウェ…
※10月9日に配信したお知らせの再掲となります。 ※こちらのお知らせは、全てのご利用者様へ配信しています。 いつもご利用いただきありがとうございます。 ラクマカスタマーサポートです。 10月11日現在、大型台風19号による影響で各配送会社の一部地域の集荷…
こんにちは！ラクマカスタマーサポートです。 ラクマには、農家直送の野菜や果物などが販売されています。収穫してすぐ発送になる物は採れたての新鮮さが魅力です。ラクマがコラボする「農業女子PJ」メンバーの農産物には、栽培期間中農薬不使用・完全露地栽…