※こちらのお知らせは、PC版ラクマを含むすべてのご利用者様にお送りしています。
いつもご利用いただきありがとうございます。
新ラクマカスタマーサポートです。
ラクマでは、より便利にご利用いただけるよう機能改善をすすめるため
2019年1月のアップデートより、アップデート対象を【 iOS 11.0 以降 】に変更する予定です。
iPhoneやiPadなどのiOS端末をご利用の方で、OSバージョンが iOS 11.0未満 の場合、アプリの動作についてサポート対象外となり、アプリのアップデートができなくなります。
詳しい内容は、以下をご確認ください。
【 iOS 11.0 以降 】をお使いの場合
これからもラクマの最新バージョンをお使いいただけます。
ラクマの新しいバージョンが公開された際は、こまめにアップデートされることをおすすめします。
【 iOS 11.0 未満 】（iOS10.3.3以下）をお使いの場合
今後できなくなること
・アプリの新しいバージョンへのアップデート
・アップデートで追加される新機能の利用
引き続きご利用いただくには
ソフトウェアアップデートで、OSバージョンを最新にしてください。
※端末によっては、OSバージョンを最新にできない場合があります。
※OSバージョンを最新にできない端末は、現在のバージョンでも引き続きご利用いただけますが、各機能が正常に動作しない可能性があります。何卒ご了承ください。
OSバージョンの確認方法
ご利用端末のOSバージョンは、以下の手順でご確認いただけます。
1.[設定]アプリを起動する。
2.[一般]をタップする。
3.[情報]をタップする。
4.「バージョン」の欄でご確認いただけます。
ソフトウェアアップデートの方法
ソフトウェアアップデートをすることで、OSバージョンを更新することができます。
ご利用端末のOSが最新でない場合は、以下の手順で操作をお試しください。
Attention
ソフトウェアアップデートが正しく完了しなかった場合、端末のデータが失われる可能性があります。
必ずバックアップをとってから以下の操作を進めてください。
バックアップ方法はこちらをご確認ください。
※Appleのヘルプページに移動します。
1.[設定]アプリを起動する。
2.[一般]をタップする。
3.[ソフトウェアアップデート]をタップする。
4.[いますぐインストール]または[ダウンロードとインストール]をタップする。
ラクマのアップデートに関してご不明点等ございましたら、[マイページ> ヘルプ・その他 > お問い合わせ]よりご連絡ください。
対象OSでラクマをご利用中の皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。