ラクマお知らせブログ

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【復旧済み】かんたんラクマパック (日本郵便) の一部不具合について

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ラクマカスタマーサポートです。

本日発生していました、かんたんラクマパック (日本郵便) の不具合について
問題の復旧が確認されましたのでご報告いたします。

この度は、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

■ 発生日時
8月3日 (土) 4:00頃 ~ 8月3日 (土) 15:00頃

■ 発生内容
・かんたんラクマパック(日本郵便)の配送ステータスが更新されない
・かんたんラクマパック(日本郵便)の利用金額が反映されない

今回の不具合についてご不明な点等ございましたら、マイページ (サイドメニュー)の[お問い合わせ]からお問い合わせください。
お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。