ラクマお知らせブログ

フリマアプリラクマの公式お知らせブログです。

【復旧済み】ラクマの一部機能がご利用できない不具合が発生していました

いつもご利用いただきましてありがとうございます。
ラクマカスタマーサポートです。 


ラクマサービスにシステムの不具合が発生し、ラクマの一部サービスをご利用いただけない期間がございましたことについてご報告申し上げます。


お客様には、ご不便ご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。


現在、サービスは復旧しておりますので通常どおりにご利用いただける状況でございます。
恐れ入りますが、あらためて操作をお試しくださいますようお願いいたします。


■ 発生日時
2020/3/5(木)16時3分頃 ~ 2020/3/5(木) 16時57分頃


■ 発生内容
下記ページへのアクセスがしにくい状況

  • ・楽天キャッシュへのチャージ画面
  • ・商品購入画面
  • ・支払い方法選択画面
  • ・楽天ポイント利用画面
  • ・ログイン画面
  • ・楽天ID連携画面
  • ・新規登録画面


この度は、ご不便とご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。