※こちらのお知らせは全てのご利用者様に配信しております。
いつもご利用いただきありがとうございます。
ラクマカスタマーサポートです。
パナソニック株式会社より、一部ノートパソコンのバッテリーに関する注意喚起がございます。
ラクマでのお取引（過去分も含む）の際には以下の内容をご確認いただき、必要に応じてご対応をいただきますようお願いいたします。
パナソニック株式会社では、ノートパソコン レッツノートCF-SX/NX・CF-S10/N10
CF-AX・タフブックCF-C2の各シリーズにおいて、劣化の進んだバッテリーパックから発火する可能性があるためリコール社告を実施しています。このリコールではバッテリーパックの交換は行わず、バッテリーの劣化状況を判定し発火の危険性を回避するバッテリー診断・制御プログラムを提供しています。
お手元のパソコンがリコールの対象でないかご確認いただき、対象の場合はバッテリー診断・制御プログラムのインストール後にご使用/ご販売いただきますようお願い申し上げます。
機種によってはインストールの前にバッテリーパックの交換をお願いする場合もございます。詳細は下記サイトをご確認ください。
ご使用中のお客様には大変ご不便をおかけしますことを、深くお詫び申し上げます。
・リコール社告「ノートパソコン バッテリー診断・制御プログラム インストールのお願い
https://faq.askpc.panasonic.co.jp/faq/docs/004745
不明な点がある場合は下記にお問合せください。
パナソニック バッテリーパックリコール窓口
フリーダイヤル(無料) 0120-870-163（携帯電話、PHSからもご利用できます）
受付時間 9：00～17：00（土曜日・日曜日・祝日除く）
今後ともラクマをよろしくお願いいたします。