ラクマお知らせブログ

フリマアプリラクマの公式お知らせブログです。

福島県沖で発生した地震に伴う配送影響について

いつもご利用いただきありがとうございます。
ラクマカスタマーサポートです。

2月13日23時7分頃に発生した福島県沖を震源とする地震により、対象地域にて窓口業務停止および配送遅延が発生しております。

お手数ではございますが、配送遅延ならびに取引の注意点に関してご確認をお願いいたします。

対象地域への集配停止・配送遅延について

  • 日本郵便

  • ※その他配送会社をご利用の場合は、各配送会社の公式サイトのご確認をお願いいたします。

    配送先住所(購入者のお住まい)が該当地域またはその近郊である場合

    購入者に商品の受け取りが可能な状態か、また配送会社が配送を行っているかもあわせてご確認ください。

    出品者と連絡が取れない場合

    商品ページの[発送元の地域]が該当地域近郊の場合、出品者側で商品の発送が難しい場合がございます。
    また、取引状態が発送済みとなっていても、配送が遅延している可能性があります。
    受取評価は、商品を確実に受け取ってから投稿してください。

    また、地震により商品の発送、受取に影響が出る場合は、取引相手へ遅延のご連絡をお願いいたします。
    取引でお困りのことがございましたら、ラクマカスタマーサポートまでご連絡をお願いします。
    この度被害に遭われた皆様には、心よりお見舞いを申し上げます。