いつも楽天ラクマをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ラクマのルールおよび楽天ラクマ個人情報保護方針の一部を改定いたしました。
以下で改定内容のご説明をいたしますので、ご確認くださいますようお願いいたします。
※最新のラクマのルールおよび楽天ラクマ個人情報保護方針本文は、上記のリンクよりご確認いただけます
改定日
2022年3月31日(木)
※同日より、改定内容が適用となります
ラクマのルール改定内容
主な改定箇所は以下になります。太字部分が変更または追加内容になります。
| 改定箇所 | 改定内容 | 改定目的 |
| ラクマのルール＞禁止商品リスト＞・医薬品・医療機器・農薬肥料など | ・日本語の法定表示事項の記載がない医薬部外品、化粧品、サプリメントをはじめとする健康食品など（個人輸入品、お土産を含む） | 法令で禁止されている事項を明確化しトラブルを防ぐため |
| ラクマのルール＞禁止商品リスト＞・金券・チケットなど | ＜その他＞ ・航空券 ・個人名が記載された商品 ・その他ラクマが不適切と判断した商品 |
購入者が購入商品を使用できない可能性が高く、ユーザ不利益を防ぐため |
| ラクマのルール＞禁止商品リスト＞・その他の禁止されている商品 | （前略） ・安全性の確認できない商品（成分や使用用途から安全性が確認できないもの） ・商品の状態（特に商品の瑕疵等）が、商品画像等から十分に確認できず、トラブルを引き起こすもの ・その他、ラクマが不適当と判断した出品 |
ユーザ間トラブルを未然に防止するため |
| ラクマのルール＞禁止行為リスト＞【その他】＞・複数アカウントの登録 | ・複数のアカウントを取得・利用する行為 ・同一の口座を複数のアカウントで登録する行為 ・別のラクマアカウントでの取引へ誘導する行為 |
複数アカウントの登録を念頭に置いた不正行為の明確化のため |
| ラクマのルール＞禁止行為リスト＞【商品の購入】＞・購入者の年齢制限規定に反する行為 | ラクマでは、一部の商品に購入者の年齢制限を設け、以下に該当する行為を禁止しています。 ・20歳未満の方による酒類の購入 ・20歳未満の方による自動車の購入 ・18歳未満の方によるオートバイ、電動キックボードの購入 |
未成年購入によるトラブル防止のため（ラクマでは「オートバイ」と同様、「電動キックボード」もトラブル防止の観点から18歳以上購入可とします） |
すべての改定箇所についての詳細はこちらをご覧ください。
個人情報保護方針の改定内容
主な改定箇所は以下になります。
また、方針内容に影響のない範囲で、表現やお客様ごとの個人情報保護方針の適用パターンの説明をあわせて改定いたします。
1. 事業者に関する情報
2. 利用目的のより詳細な特定
3. 日本国外への個人情報の移転について
4. 個人情報の突合による広告配信等について
5. 個人関連情報を個人データとして取得することについて
6. 安全管理措置について
改定箇所についての詳細はこちらをご覧ください。
今後とも楽天ラクマをよろしくお願いいたします。