ラクマお知らせブログ

フリマアプリラクマの公式お知らせブログです。

こんなときどうする?困った時の解決策をご紹介!

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取引時のプライバシーが不安な方



「匿名配送」がおすすめ!

「匿名配送」は、出品者と購入者がお互いの氏名・住所・電話番号等の個人情報を知らせることなく取引が行えるプライバシーに配慮した、安心な配送方法です。

匿名配送の詳細はこちら


「匿名配送」で商品を出品される方

出品時に「かんたんラクマパック(日本郵便)」を選択するだけ!
※ 匿名配送はラクマパック(日本郵便)のみ利用できます
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「匿名配送」の商品を購入される方

商品ページにおいて「匿名配送」マークの表示されている商品が、匿名配送サービスの対象商品です。

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取引時のトラブルが不安な方



快適なお取引をしていただくためのラクマの取り組みをご紹介します

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① お支払いシステム
お支払いはラクマが仲介します

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② 本人確認システム
不正利用を防止するシステムの導入

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③ 安心配送システム
取引ページで配送状況の確認が可能

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④ 24時間365日のサポート
取引に関するお問い合わせへの対応

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⑤ 不正モニタリング
不正検知システムの導入

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⑥ 偽造品の排除
偽造品完全排除への取り組み

安心・安全への取り組みの詳細はこちら




商品購入時に翌月払いを利用したい方



まとめて翌月払い!Paidy払いがあります

「Paidy払い」は1ヶ月分の購入金額を翌月にコンビニなどでまとめて払える決済方法です。

決済の流れ

STEP1: [支払い方法] > [選択してください]をタップして、支払い方法選択画面に進みます。
表示されている中から[Paidy払い]をタップします。

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STEP2: 支払い方法に[Paidy]が選択されていることを確認し、[支払い方法を決定する]をタップします。

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STEP3: 内容をご確認いただき、間違いがなければ[支払い方法を決定する]をタップします。

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STEP4: [Paidy]の画面へ遷移後、メールアドレスと携帯電話番号を入力後、SMSで送られてくる認証コードを入力して完了です。 Paidyからの請求案内に従ってお支払いください。

Paidy払いの詳細はこちら



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