■取引完了前キャンセル
取引完了（双方評価）前のキャンセルの場合は原則、購入者がお支払いした支払い方法にて返金されます。
※[コンビニ・郵便局/銀行ATM支払い]の場合は銀行振込での返金となります。
※取引成立から長期間が経過している場合は銀行振込での返金となる場合がございます。
※[楽天ポイント/ラクマポイント/クーポン]をご利用の場合、キャンセル成立時点で有効期限内であれば返還されます。
詳細は以下FAQもご確認ください。
https://faq.fril.jp/7816/
https://faq.fril.jp/8935/
■＜イレギュラー＞取引完了後キャンセル
取引完了（双方評価）後のキャンセルは、ラクマは介入しません。
お手数ではございますが、店舗様にてキャンセルのご判断および返金対応をお願いいたします。
※ラクマ事業者向け利用規約（https://news.fril.jp/terms_biz_policy_jp）第8条に則り、取引完了後キャンセルの場合は販売手数料は返金いたしかねます。
購入者への返金時に必要な情報は「売上明細」または「販売実績画面」をご確認お願いします。
詳細は、以下資料もご参照ください。
▶楽天ラクマ公式ショップ 返金マニュアル
https://rak.app.box.com/file/1273300991363?s=iuhhr3t5gynn7nqqh729c9f7dlwoqwbi