ラクマお知らせブログ

フリマアプリ楽天ラクマの公式お知らせブログです。

Q.購入者から取引キャンセルや返品を依頼されたが、判断や対応の基準はありますか？

キャンセルや返品可否につきましては、各ショップにて取り決めている「特定商取引法に基づく表記」に則りご対応をお願いいたします。
※取引に起因するトラブルにおいては、ラクマでは責任を負いません。
※ラクマ公式ショップとして出店されておりますため、可能な限り購入者のご希望や期待に沿える真摯なご対応をお願いいたします。