ラクマお知らせブログ

フリマアプリ楽天ラクマの公式お知らせブログです。

Q.配送先の地域によって送料の変更はできますか。送料の仕組みを教えてください

■送料の仕組み
・送料は「出品者負担」と「購入者負担」の2種類から選択いただけます
・「出品者負担」の場合は商品価格に送料を加算して設定してください
・「購入者負担」の場合はゆうパック着払いなど送料着払いの方法で商品を発送してください
・「出品者負担」に設定されている商品のほうが売れやすい傾向があります
・代引き(代金引換)での取引は禁止行為に該当いたします
・取引開始後の金額変更はできかねます

■配送先地域による送料変更(北海道・沖縄・離島など)
遠方や特定の地域宛の発送時に追加料金を徴求する場合は、以下対応をご検討ください。
・商品名や詳細ページに、地域により送料が異なるため購入前に問い合わせをいただく旨を明記
・購入希望者より連絡があった場合は、出品商品の価格変更および専用ページの作成をする
・(価格変更できず購入されてしまった場合)購入者の合意が得られた場合、該当取引のキャンセルと商品価格修正後の再販売にて取引をやり直す