ラクマお知らせブログ

フリマアプリ楽天ラクマの公式お知らせブログです。

ラクマ広告特約

【楽天ラクマ リスティング広告に関する特約】
本特約は、ラクマ広告規約(以下「本規約」といいます)の特約を定めたものです。本特約の用語は、別段の定めのない限り、本規約の用語が用いられるものとします。

第1条(本広告商品) 1.本特約は、本規約に定める本サービスのうち、「楽天ラクマ リスティング広告」(以下「本広告商品」といいます)を利用する際に適用されるものです。ラクマ利用者が商品検索をした際、検索結果には通常おすすめ順等で商品が表示されますが、本広告商品を利用いただくことで、申込者がラクマ上で出品する商品(以下「商品等」といいます)が、特定の条件下で検索結果の上位に表示されます。これにより、特定の検索条件に興味関心のあるラクマ利用者からのアクセス数増加が見込めます。
2.本広告商品とは、商品等の広告について、【広告掲載の対象となる商品等(以下「対象商品」といいます)のうち実際に掲載されるもの、掲載される広告枠(当社と提携する会社が運営・管理する媒体の広告枠を含みます)、各広告枠における掲載期間等の設定】を申込者が当社に委託し、当社による広告掲載後、ラクマ利用者による成果対象行為が行われた時点で広告料金が発生する広告サービスです。商品表示ロジックを含む本広告商品の仕様の詳細については、別途当社が定めるものとします。
3.当社は当社の裁量で本広告商品の機能、条件を追加、変更または削除することができるものとし、その内容の変更に関連して申込者に生じた損害につき一切責任を負わないものとします。
4.本広告商品には、広告パフォーマンスレポートサービスに関する特約(以下「レポート特約」といいます)に定めるレポートサービスが含まれるものとし、当該レポートの利用については、レポート特約の定めが適用されます。申込者は、次条で定める本広告商品の利用申請にあたり、本特約のほかレポート特約に同意するものとします。

第2条(利用申請) 1.申込者は、本広告商品の利用にあたり、当社所定の方法により利用申請を行うこととします。本特約に基づく契約(以下「本契約」といいます)は、本規約第3条第4項の規定にかかわらず、当社が申込者から利用申請を受けた時点で成立します。なお、本特約の利用申請に関しては、本規約第3条の規定を準用するものとします。
2.対象商品は、原則、申込者が本広告商品の利用対象として指定するラクマ会員アカウント上で出品している全ての商品となります。申込者は本契約期間中にも新規出品・出品商品削除をすることは可能であり、それらの情報はラクマ本広告商品に随時反映されます。

第3条(利用条件) 申込者は、本広告商品を利用するにあたり、以下の各号に定める事項を保証します。
 (1)商品等の出品に際し、不当景品類および不当表示防止法などの各種法令、当社が定めるラクマ利用規約、ラクマ公式事業者出品利用規約、ラクマのルール、各種ガイドライン等を遵守すること。
 (2)出品する商品等および当該商品等の画像が、第三者の権利を侵害しないこと。
 (3)商品と関係のないキーワードを商品ページに含めないこと。
 (4)前各号のほか、当社が本広告商品に関し別途定める条件を満たしていること。

第4条(利用期間) 本広告商品の利用期間は、第2条第1項に基づき本契約が成立した日から、申込者の申請による利用終了の手続きを当社において処理した日までとします。

第5条(広告料金) 1.本広告商品の広告料金は、ラクマ利用者が以下に定める成果対象行為を行った時点で発生するものとします。なお、広告料金の単価については、当社が別途定める範囲内で、申込者が任意に設定するものとします。
・ラクマ利用者による本広告商品のクリックおよびそれによる申込者の商品ページの閲覧
2.申込者は、ラクマ本広告商品利用申請にあたり、月次の上限予算額(以下「月次予算額」といいます)を定めることができるものとします。その場合当社は、申込者が設定した月次予算額の範囲内で、本広告商品を運用するものとします。
3.申込者は、前項の月次予算額を、当社の定める方法により変更することができるものとします。
4.当社は、当月分の広告料金について、翌月に申込者に対し請求書を送付します。申込者は、請求書送付月の翌月末日までに請求額を支払うものとします。

第6条(その他) 1.申込者は、ラクマの利用を一時的に休止するとき、ラクマの利用契約を解除するとき、当社からラクマ利用停止措置を受けたとき等ラクマ利用者に商品等を販売できない状態となった場合には、自ら本広告商品の利用を停止する措置をとるものとします。申込者が当該措置をとらなかったことにより、ラクマ利用者による成果対象行為が行われたときは、申込者は、広告料金を支払わなければなりません。
2.他申込者の出稿状況、その他の事情により、対象商品の一部に成果対象行為が集中する場合がございます。この場合においても、申込者は、広告料金の支払義務を負います。
3.本特約と本規約の規定が競合したときは、本特約が優先的に適用されることとし、本特約に定めのない事項については、本規約その他各種規約、ガイドライン等が適用されるものとします。
4.本広告商品の仕様は当社システムによって独自に決定されるものであり、本広告商品へのお申込みおよび特定のキーワード利用によって、一定の広告表示回数、ラクマ利用者からのアクセス数増加、商品等の購入量増加を約束するものではありません。
5.申込者は、本特約を理解の上、本広告商品を利用するものとし、広告原稿として使用された商品画像・商品タイトル・商品説明文等に起因して、ラクマ利用者または第三者から問い合わせ、クレーム等が生じた場合には、自己の責任と費用をもって誠実に対応するものとします。


以上
2022年7月9日 制定




【クーポン広告に関する特約】
本特約は、ラクマ広告規約(以下「本規約」といいます)の特約を定めるものです。本特約の用語は、別段の定めのない限り、本規約の用語が用いられるものとします。

第1条(クーポン広告) 1.本特約は、本規約に定める本サービスのうち、申込者が「クーポン広告」(以下「本広告商品」といいます)を利用する際に適用されるものです。
2.本広告商品とは、申込者が指定した商品の値引きクーポンを、当社が運営・管理する媒体または当社と提携する会社等が運営・管理する媒体に掲載し、別途当社と申込者の間で合意する時点で広告料金が発生する成果報酬型広告サービスです。広告料金発生のタイミングは、本広告商品ごとに個別当社が定めるものとします。
3.本広告商品の掲載箇所および表示対象となるラクマ利用者は、別途当社と申込者の間で合意の上、個別に決定されるものとします。(当社の裁量により決定することも、申込者により指定できることもありますが、個別の本広告商品ごとに条件は異なるものとします)
4.申込者がラクマに出品している場合、本広告商品にて掲載されるクーポンには、申込者がラクマの商品ページ上に掲載している商品画像が利用されることがあります。また、広告の掲載枠の仕様などに適合させるため、当社は、当該画像に、必要な修正・編集を加えることができるものとします。
5.本広告商品の内容は、当社の裁量により機能、条件を追加、変更または削除することができるものとし、当社は、その内容の変更に関連して申込者に生じた損害につき一切責任を負わないものとします。
6.本広告商品には、広告パフォーマンスレポートサービスに関する特約(以下「レポート特約」といいます)に定めるレポートサービスが含まれるものとし、当該レポートの利用については、レポート特約の定めが適用されます。申込者は、次条で定める本広告商品の利用申請にあたり、本特約のほかレポート特約に同意するものとします。

第2条(利用申請) 申込者は、本広告商品の利用にあたり、当社が定める方法により利用申請を行うこととします。本特約に基づく契約(以下「本契約」といいます)は、当社が申込者から利用申請を受けた後、当社が別途定める許可基準に基づき審査の上、これを承諾した時に効力を生じます。なお、本特約の利用申請に関しては、本規約第3条の規定を準用するものとします。

第3条(利用条件) 申込者は、本広告商品を利用するにあたり、以下の各号に定める事項を保証します。
 (1)不当景品類および不当表示防止法などの各種法令、当社が定める各種規約・ガイドライン等を遵守すること。
 (2)クーポン作成に使用される画像等が、第三者の権利を侵害しないこと。
 (3)短期間に連続して同一または類似条件でクーポンの設定を行うこと。
 (4)クーポンが適用可能な商品の実際の販売価格を偽った上でクーポンを設定し、値引きを装うこと。
 (5)前各号のほか、当社が本広告商品に関し別途定める条件を満たしていること。

第4条(広告料金) 1.本広告商品の広告料金は、第1条第2項に基づき、別途当社と申込者の間で合意する時点で発生するものとします。個別具体的な利用料金の単価は、当社が別途定めるものとします。
2.本広告商品によっては、申込者は、広告料金の予算額を任意に設定できることがあります。その場合においては、当該予算額は、設定後に変更することができます。ただし、当社所定の基準に応じて、変更できる予算額が異なります。
3.前項の規定に基づき予算額を変更した場合であっても、変更時点で既に発生している広告料金は当然に請求されます。
4.当社は、本条第1項の利用料金の単価を当社の裁量により変更することができます。当該変更が行われた場合、変更後に掲載された本広告商品については、変更後の単価が適用されます。申込者が変更後の利用料金の単価に同意できない場合、申込者は本広告商品の掲載停止処理を行うものとします。
5. クーポン費用については、広告掲載終了後、広告料金とは別に当社の定める算出方法で当社が算出するものとし、クーポン利用期間終了後に、当社が申込者に対して金額の提示・請求を行うものとします。当社はその際に、実績報告のための明細を添付するものとします。
6. 前項に基づき当社が算出した広告料金に誤りがあった場合または申込者が請求書に基づき振込んだ金額に誤りがあった場合は、当該事象が判明した翌月中に当事者間で調整を行うものとします。具体的な調整方法は都度当事者間で協議するものとします。
7.本条第1項に定める広告料金の発生が、ラクマ利用者による何らかの取引行為に起因する場合であって、かつ当該取引行為が取消となった場合であっても、当該時点で既に広告料金の発生が確定していた場合、申込者は確定済金額の支払義務を負うものとします。

第5条(広告掲載期間) 1.本広告商品の広告掲載期間は、申込者が掲載開始処理を行った日から掲載停止処理を行った日までとします。
2.前項の規定にかかわらず、前条第2項に従い申込者が設定した予算額に達した場合には、広告掲載が終了します。

第6条(その他) 1.申込者が本広告商品として掲載されるクーポンの値引額を変更した場合であっても、既にラクマ利用者により獲得されたクーポンの値引額は変更されません。また、申込者が本広告商品として掲載されるクーポンの掲載を停止した場合であっても、既にラクマ利用者により獲得されたクーポンは削除されません。
2.申込者がラクマに出品しており、自身の出品商品に対して本広告商品を設定する場合において、申込者が、ラクマの利用を一時的に休止するとき、ラクマの利用契約を解除するとき、当社からラクマ利用停止措置を受けたとき等ラクマ利用者に商品等を販売できない状態となった場合には、自ら本広告商品の利用を停止する措置をとるものとします。申込者が当該措置をとらなかったことにより、ラクマ利用者が本広告商品をクリックしたときは、利用料金を支払わなければなりません。
3.申込者が対象商品を指定する場合において、当該商品が当社が別途定める基準に満たない場合、当該商品の表示対象として適当なラクマ利用者がいない場合には、当該商品に関する本広告商品は掲載されません。この場合において、当社は、一切の責任を負わないものとします。
4.前項により一部の商品の本広告商品が掲載されない場合、本広告商品として掲載されるクーポンが当該基準を満たしている他の商品のものに集中する可能性があります。この場合において、当社は、一切の責任を負わないものとし、申込者は、ラクマ利用者がクーポンを獲得した(成果報酬が発生した)場合には、利用料金を支払わなければなりません。
5.当社または当社と提携する会社等のシステムの仕様により、申込者が設定した利用料金の予算額を超えてクーポンが獲得される場合があります。この場合、当社は当該予算額を超過した分の利用料金を請求いたしません。
6.当社は、当社が保有するラクマ利用者の属性情報・行動履歴等のデータを基に、各ラクマ利用者に対して表示させる本広告商品を決定します。なお、当社は、利用するデータの内容、決定方法等について開示しないものとします。
7.申込者がラクマに出品しており、自身がラクマ上で出品する商品の購入時に利用可能なクーポンを発行し、ラクマ利用者が当該クーポンを利用して申込者の商品を購入した場合であっても、販売手数料の算出のもととなる申込者の販売額には影響しないものとし、当社はクーポン適用前の商品金額を販売額と見なすものとします。
8.申込者は、本特約の条件を理解の上、本広告商品を利用するものとし、本広告商品の設定またはクーポンにおいて使用された商品画像・キャッチコピー等に起因して、ラクマ利用者または第三者から問い合わせ、クレーム等が生じた場合には、自己の責任と費用をもって誠実に対応するものとします。
9.本特約と本規約の規定が競合したときは、本特約が優先的に適用されることとし、本特約に定めのない事項については、本規約その他各種規約、ガイドライン等が適用されるものとします。


以上
2022年7月9日 制定




【広告パフォーマンスレポートサービスに関する特約】
本特約は、ラクマ広告規約(以下「本規約」といいます)の特約を定めたものです。本特約の用語は、別段の定めのない限り、本規約の用語が用いられるものとします。

第1条(レポートサービス) 1.本特約は、申込者が、「レポートサービス」(本条第2項に定義します)を利用する際に適用されるものです。
2.レポートサービスは、当社が申込者に対し、本規約に定める本サービスのうち当社が別途指定するものについて、当該本サービスの効果に関する情報を提供するサービスです。レポートサービスで提供される情報の種類、項目、その他の具体的内容(以下「内容等」といいます)は、当社が別途定めるものとします。なお、レポートサービスの対象となる本サービスについては、本規約第22条第5項の規定は適用除外とします。
3.レポートサービスは、閲覧期限が設けられる場合があります。
4.当社は、当社の裁量により、レポートサービスの内容等およびこれらの集積、評価、分析方法並びにレポートサービスを提供するシステムの機能、仕様を追加、変更または削除することができるものとし、当社は、これらの変更に関連して申込者に生じた損害につき一切責任を負わないものとします。

第2条(確認事項) 1.申込者は、レポートサービスにおいて提供される情報が申込者の機密情報に該当するのみならず、当社の機密情報にも該当することを認識の上、これを本規約第20条の規定に従い取り扱うものとし、本サービス利用およびラクマでの販促活動の目的でのみ、これを利用するものとします。
2.当社は自己が正当に保有する情報を使用し、万全を期してレポートサービスを提供しますが、レポートサービスの内容等の正確性・有用性・経済性・完全性・適時性その他の一切の保証を行わないものとします。
3.レポートサービスにおいて情報提供を受けるためには、当社所定の基準・条件等(最低限のクリック数等が含まれますが、これに限りません)を満たす必要があります。当該基準・条件を満たしていない場合、レポートサービスにて想定している情報提供を行うことができない場合があることを予め了承するものとします。

第3条(その他) 1.本特約と本規約の規定が競合したときは、本特約が優先的に適用されることとし、本特約に定めのない事項については、本規約その他各種規約、ガイドライン等が適用されるものとします。この場合、本規約の「本サービス」は、「レポートサービス」に読み替えるものとします。
2.当社は、事前に予告なくレポートサービスの全部または一部の提供の中止、変更、終了等を行うことができるものとし、申込者はこれを了承するものとします。


以上
2022年7月9日 制定




【メルマガに関する特約】
本特約は、ラクマ広告規約(以下「本規約」といいます)の特約を定めたものです。本特約の用語は、別段の定めのない限り、本規約の用語が用いられるものとします。

第1条(ラクマ配信) 1.本特約は、本規約に定める本サービスのうち、申込者がラクマのメルマガ配信機能(以下「ラクマ配信」といいます)を利用する際に適用されるものです。
2.ラクマ配信とは、申込者が所定の広告配信を当社に委託し、当社による広告配信後、当社と申込者との間で予め合意した成果対象行為がラクマ利用者により行われた時点で、広告料金が発生する機能です。ラクマ配信の仕様の詳細については、別途当社が定めるものとします。
3.当社はラクマ配信の機能、利用条件を追加または変更することができるものとし、その内容の変更に関連して申込者に生じた損害につき一切責任を負わないものとします。
4.ラクマ配信には、広告パフォーマンスレポートサービスに関する特約(以下「レポート特約」といいます)に定めるレポートサービスが含まれるものとし、当該レポートの利用については、レポート特約の定めが適用されます。申込者は、次条で定めるラクマ配信の利用申請にあたり、本特約のほかレポート特約に同意するものとします。

第2条(利用申請) 1.申込者は、ラクマ配信の利用にあたり、当社所定の方法により利用申請を行うこととします。本特約に基づく契約(以下「本契約」といいます)は、本規約第3条第4項の規定にかかわらず、当社が申込者から利用申請を受けた後に成立します。なお、本特約の利用申請に関しては、本規約第3条の規定を準用するものとします。
2.広告の内容は、原則として申込者が指定することとします。なお、当社において掲載が適当でないと判断した内容について広告内容から除外することがあります。

第3条(利用条件) 申込者は、ラクマ配信を利用するにあたり、以下の各号に定める事項を保証します。
 (1)不当景品類および不当表示防止法などの各種法令、当社が定める各種規約・ガイドライン等を遵守すること。
 (2)広告の内容が、第三者の権利を侵害しないこと。
 (3)前各号のほか、当社が店舗配信に関し別途定める条件を満たしていること。

第4条(利用期間) ラクマ配信の利用期間は、第2条第1項の利用申請を行った日から当社所定の方法により利用終了の手続きを行った日までとします。

第5条(原稿) 1.申込者がラクマに出品しており、自身の出品商品に関連して本広告商品を設定する場合においては、申込者のショップ名、プロフィール画像、各対象商品の商品ページに掲載されている商品画像、商品タイトル、商品説明等が広告原稿として使用されます。
2.当社は広告枠の仕様などに適合させるため、前項の広告原稿に必要な修正・編集を加えることができるものとします。
3.申込者は、前二項の条件を理解の上、本機能を利用するものとし、広告原稿として使用された素材に起因して、ラクマ利用者または第三者から問い合わせ、クレーム等が生じた場合には、自己の責任と費用をもって誠実に対応するものとします。

第6条(広告料金) ラクマ配信の広告料金は、別途当社と申込者の間で定める成果対象行為が生じた時点で発生するものとします。なお、広告料金の単価については、当社が別途定めるものとします。

第7条(その他) 1.申込者がラクマに出品しており、自身の出品商品に対して本広告商品を設定する場合において、申込者がラクマの利用を一時的に休止するとき、ラクマの利用契約を解除するとき、当社からラクマ利用停止措置を受けたとき等ラクマ利用者に商品等を販売できない状態となった場合には、自ら店舗配信の利用を停止する措置をとるものとします。申込者が当該措置をとらなかったことにより、ラクマ利用者による成果対象行為が行われたときは、申込者は、広告料金を支払わなければなりません。
2.本特約と本規約の規定が競合したときは、本特約が優先的に適用されることとし、本特約に定めのない事項については、本規約その他各種規約、ガイドライン等が適用されるものとします。


以上
2022年7月9日 制定